今天一早一小伙伴咨询了一个问题：给下属分配任务，下属经常忘记及时反馈，自己也忘记及时催要，导致问题混乱进入失控状态，问我有没有好的办法可以帮助她。个人在管理上并无太多经验，也是近几年才开始着重修炼管理学知识。我对她的建议是SMART原则。
我告诉她交待任务要尽量服从SMART原则，明确，可测量，可达成，切合实际，有时间限制。这样人家才好知道怎么去做事。
SMRAT原则
原则一：S（Specific）——需明确
就比如给减肥设定目标，我们不能说“要减肥，要变瘦”这样模糊的形容性描述。我们可以通过数据来限定，比如控制BMI指数在24以下，减肥10kg。
原则二：M（Measurable）——可衡量
给下属设定目标，需要能被衡量，干多干少干好干坏，如果都没有一个评判尺度，那么下属根本不知道如何去干。你也根本不会收到好结果。
原则三：A（Attainable）——可达成
设定的目标必须可以达成，我们不能指定一些虚无缥缈的目标，比如“今天晚上要登陆月球”。“可达成”性要求其实也包括“可接受性”，接受任务的下属必须得认可领导所给予的任务是可以完成的。这样他才会心甘情愿地去执行。
原则四：R（Relevant）——关联性
这项要求与上述原则三也有相通的部分，目标必须切合自身状况和水平，不要做“痴人说梦”的大话。比如日计划就要与日目标有关联性，月目标与年目标有关联性。
原则五：T（Time-based）——时限性
给出任务或目标后，必须要有明确的时间限制，否则只能会放羊，或者不断地被“明天化”。明日复明日，明日何其多。
个人觉得PMP系统知识对于我们处理工作和生活各种问题都有一套方法和套路，真的应该投入精力将PMP证书考下来。
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