某银行一家支行共有10名客户经理,其中,客户资源较丰富的只有2人,另8人资源一般。
支行行长是这样安排工作的:80%的精力和资源,用在那2个资源丰富的客户经理及其相关业务上;另20%精力和资源,则用在另8人及相关业务上。
支行行长这样做,遵循的就是所谓的“二八原则”,即:用80%的精力和资源,去做20%的事情。
想起一个故事——
学校老师在课堂上做了一个实验。他拿出一个装了很多小石头的罐子,以及两块大一点的石头。然后,他让一个同学上来,让他将两块大石头也装进罐子里面去。结果,这位同学只能装进去一块,另一块怎么装也装不进去。接着,老师又让另一个同学上来试试,结果也是一样的。
最后,轮到老师自己操作。只见老师先把罐子里的小石头全都倒了出来,然后将两块大石头先放进去,接着再放那些小石头。结果,老师竟然把所有的大小石头都装进罐子里面去了。
老师是这样点评的:“把用处不大的东西先倒出来,有用的东西才能装进去。然后,在适当的空间里,让用处不大的东西也一起分享。”
故事与“二八原则”虽不很贴切,但也间接说明问题。
“二八原则”原来是这样,长见识了。
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