从口号谈发展

作者: 邙山夜话 | 来源:发表于2020-06-20 09:21 被阅读0次

          口号,是战斗的号角,是先进理念对传导,响亮,有力。

            口号,是一个词语,一句话,具有丰富的内涵,是发展方向,是管理的标杆;口号,可以鼓舞士气,激发斗志,众志诚诚,万众一心去实现理想。口号这么重要,对所提出的"口号"要求特别苛刻,需要准确把握词汇内客,以免产生歧义,而不是为文章添彩故而为之。

            最近思考了企业运用的口号,听起来就有点一头雾水的感觉。

          咱举几个例子剖析下,"壮士断腕",出自唐·窦皐《述书赋下》:“君子弃瑕以拔才,壮士断腕以全质。”,原意是勇士手腕被蝮蛇咬伤,就立即截断,以免毒性扩散全身,终而毙命。单说"壮士断腕"是讲作事要当机立断,不可迟疑、姑息,上下句合在一起解释是一种取舍。企业改革首先是弃瑕拔才,对于影响阻碍发展因素必须有壮士断腕的干脆勇为的魄力,任何改革的目的最终解决的是人的问题,效率的问题。若医疗条件允许,壮士不必自裁成残;企业要找准影响发展的结症,针对问题找出正确的办法,不能让企业伤筋动骨而影响到发展。壮士断腕,勇气可佳,毕竟影响发展问题是潜在的,盲目的勇气,断掉良腕,那就等于自裁了,这口号轻易不能用,一股子血醒味,断腕不知要去革除谁,肯定是没根基的人。

            人止为"企“,精准内容的造字已点明企业的管理方向。减员能增效吗?一概而论是错误的,这要从不同角度分析,删繁就简三秋树,立新标异二月花,自然使然,删繁与立新并举应用到企业管理,何处臃需削减?何处缺需要补充?没有洞查问题的分析很难做到正确的抉择。减员增效的前提是充分的成本分析,若账面费用此消彼长,那是得不偿失。

            那就从人力成本和实际生产分析,之所以提出减员增效是员工支配工资、扣减统酬,补交社保等,一个员工年费用有多少人民币,当然存在地区差别,没有具体数据我们也就举个例子,查找下员工工资和支付劳务的损益临界点,我们暂且用这个数据。一个熟练工的劳动效率和一个钟点工效率来折合的用工数量,减员只是在某一部位账面数字员成本的减少,实际上一个熟练工要顶三个钟点工使用,支付一个钟头工每天劳务费用,再算上质量成本,整体费用不但没降,反而有升。这里的质量成本包含客服人员工资,投诉理赔等,人员素质越差质量成本越高,二者反相关关系,用工质量下降是邮政时限不高,竞争力下降的根本原因。不见森林,但见树木的成本分析得出的结论,只能是此消彼长的结局,因为成本分析是不全面的。

            对标顺丰,为什么要对标顺丰?四个字本身就有点长人短己,为什么要对标顺丰,说明顺丰强,无形中在替人家做广告。长春一汽交寄邮政快递,办事员受到的责罚就是这么重要为什么交邮政,听了极不是滋味,以小见大邮政在客户中沦落到这步田地,还有何颜面关门自嗨。也好,对标顺丰,也算认识到了自己的差距,有了危机意识和紧迫感,既然树立了学习的榜样,理应奋起直追。在我们学习先进的时侯,对标先进的时侯,一定认识到自己的优势和劣势,产生劣势的原因是什么,具体问题具体分析,要知道学什么,比什么。学习先进的经验结合自身实际,用来提高自己管理水平,这才是对标的内涵。差距是能看到的,而产生差距原因是需要深入调查分析论证的,顺丰为何采取直营?非关键生产顺丰是何种管理模式?顺丰的发展最根本的原因是建立了能提高人员的积极性的用人体制,解决了企业发展最关键的人的因素。对标顺丰,不是简单地看看条形坐标图,要着重解决的仍是企业体制,用人机制问题。邮政国有企业的通病,那只是借口,寻根查源还是人的问题,用人的问题,人事部门工作职能不转变,没有能者上庸者下的用人机制,流于形式和几句高大尚的口号,邮政发展,值得深思!

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