学习笔记
共情是对当事人的内心世界有如亲验般的了解,感受当事人的内心世界,就如感受自己的一样一一让当事人觉得“你”与“他”是在一起的,你可以思考他所想的,陪伴与支持他所感受的。
共情是一种特质性沟通能力,是进入另一个人生命的能力,即意味着一个人有能力准确地体会到他人的感受,并且理解这些感受的含义。
共情的步骤
放下+进入辅导员放下自己的主观标准,设身处地从学生的参考架构去观察和感受。
感受+分离辅导员既能够体会学生的内心世界,又能保持足够的分离而不迷失。
理解+认知 辅导员不仅了解学生的情绪感受,而且能理解这些情绪的真实含义。
语言+非语言 辅导员用适当方式把共情传递给学生,使其更好地认识和改变。
网友评论