本文会解答以下3个问题:为什么产品经理要具备评估产品机会的能力?有什么可提升的方法?哪些人最适合用这套方法?
评估产品机会的价值体现
在第1课中,我们提到产品开发流程的需求阶段,产品经理的主要职责就是:评估产品机会,这个概念是启示录里提到的。是的,互联网界从来不缺创意和机会,真正缺的是能准确识别出有价值的创意,抛弃不成熟的创意的人。而这个人要么是老板/CEO,要么就是产品经理。
产品经理最大的价值点在于:
能快速准确的识别出有价值的机会;
能在有限的时间和资源的情况下,按时按质的把想法和机会落地,变成用户可用的产品。
其实大部分中低层级的产品经理做好第2点就可以了,因为第1点很难由自己主导,但这一点却是决定产品经理是否能晋级的更高级别的重要能力体现。
为什么要产品经理培养评估产品机会的能力?
评估产品机会放到用户体验要素里其实就是战略层要考虑的问题,如果产品经理能把自己的思维定位到战略层,那离晋级也不远了。
大部分产品经理都没机会去评估一个产品的机会。那没关系,我们可以缩小粒度,比如从评估一个需求的机会来练手,关键是锻炼思维模式。
当思维模式定型后,再有新需求进来,就不会手足无措的照单全收;竞品出了一个新功能,我们也不会立刻跟风执行;也不用再担心老板经常冒出的一个个新想法了。因为产品经理已经本能的通过自己的思维和决策力,过滤掉了一些价值点不高的需求。
评估产品机会的方法 - 产品画布
之前在《探索产品经理的方法论》这篇文章中提到过评估产品机会的方法论。经过反复尝试,我目前常用的方法就是在自己绘制好的画布上填空。可能我是设计出身,不喜欢看大段的文字,更喜欢看直观的可视化的图表。
绘制自己的画布模板:
我结合《精益创业》和《启示录》两本书里提到的方法,总结了比较适合自己的画布模板,如下图:
有了画布模板,之后每个产品都是在画布上填空
上图画布上的数字编号是我思考或者着手准备的顺序,无关对错,大家可以不断尝试,找到适合自己的思考方法和工作方式。但是不管做什么,第1步一定是确认问题所在。
第2步就是锁定用户群体,也就是最终使用我们产品的人。
第3点其实更像是产品定位,每个产品都应该有个清晰的定位,为了后期在横向发散时,产品方向不偏移。比如有赞:为商家提供移动端的开店服务工具,围绕这个定位,有赞横向扩展了业务范围,帮商家管店,管钱,管货,管客户。
前3点都在描绘产品的美好创意,第4点有点泼冷水了,开始落地想方案了,因为并不是所有的创意都有切实可行的方案来支撑。
第5点,如何推广自己的产品,一款新产品上市面临最大的问题就是如何让用户知道。
第6、7点是投入和产出,也是领导层比较关心的问题,投入资源可以,能给我带来哪些实际的短长期的收益。
第8,如何评判一个产品的成功和失败,用哪些指标来衡量。
第9,外面有哪些类似的产品,我们区别于竞品的优势是什么。
举个案例,去年春节前我们策划了一个寄祝福的活动,目的是为了提升用户对我们品牌的认知度和情感依赖,意图打造一个线上虚拟物品的寄递平台。在向上层推方案的时候,我们就尝试了发了这么一个画布过去,因为临近春节,时机也恰好合适,因此方案很快就被立项了。因为隐私问题,下图画布里我抹掉了部分数据。
验证产品机会
从产品层面评估完产品机会后,最好邀请用户和团队干系人一起参与验证,测试产品的创意和用户/市场的需求是否契合。
契合分3个维度:
问题-方案的契合:产品的解决方案是否解决了用户日常的代办工作、痛点、以及期望得到满足的额外惊喜。
产品-市场的契合:验证用户是否真正想要我的产品和方案。精益创业里提到一个测试方法,问用户是否愿意花xx钱来购买xx产品,哪怕你的产品是免费的。
商业模式契合:证明我的产品的商业模式是可实现和和盈利的。
举个之前做年度账单的例子,我们是做了前2个维度的契合。在确定好产品方案后,我们有发送问卷来邀请用户试用我们的产品,并对点击查看的欲望和二次分享的欲望进行打分,以及活动每个页面进行评分。最终根据实际反馈数据,进行局部优化调整后,项目才正式进入设计和开发阶段。
多这个验证的环节其实也就多1天的工作量,但是大大提升了我们产品成功的机会。因为这是第一次做活动,没有基础数据做参考,刚开始产品指标定的很模糊。但作为产品经理,通过这轮验证,让我心里更有底,可以更准确的制定产品目标。其实拿这份数据出来,对跨部门的协调推动和团队的信心也起到很大的作用。
哪些类型的产品经理适合使用画布
产品画布的方法推荐给那些表达能力不是特别强的产品经理们,如果你想找高层要资源来支持自己的想法,可以试试这种方式,更直观明了,一张图发过去对方1分钟就能看懂是要干嘛,要投入多少成本,成功几率有多大。
而对于技术不是特别强的产品经理来说,把这张图发给团队成员,大家也能很快的了解产品经理的想法,甚至会主动想办法帮助产品经理去达成目标。
附录
最后还是想插播一下启示录里提到的评估产品的方法,其实比我的画布多了市场规模和市场时机 这两点,直接整理出来,免得大家再去找了~
产品要解决什么问题(产品价值)---对应画布1
为谁解决这个问题(目标市场)---对应画布2
成功机会有多大(市场规模)
怎么判断成功与否(度量指标或收益指标)---对应画布8
有哪些同类产品(竞争格局)---对应画布9
为什么我们最适合做这个产品(竞争优势)---对应画布9
时机合适吗(市场时机)
如何把产品推向市场(营销组合策略)---对应画布5
成功的必要条件是什么(解决方案要满足的条件)---对应画布4
根据以上问题,给出评估结论(继续或放弃)
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