(一)
前几天,我哥很郁闷地回家跟我说,这世界上怎么会有人那么恶意呢?
我一猜,肯定又是他工作上出了啥事,他说有一个客人给酒店二十二个差评,使得他前期积累起来的评分一下被拉低了很多,作为酒店管理者,各种奇葩的事他都见识过,这位客人经常住,每次都要住好几天,每次都有一个贪便宜的举动,在凌晨追加下单,想要免费住一晚,但都被前台识破,没有得逞,于是乎他就在离店后给了那么多的差评。
我哥打电话给顾客,想问一下他具体对酒店哪方面不满意,好在后期改进,他说楼下有KTV比较吵闹,如果是这样,那么在第一次住的时候就可以反馈,并且之后可以选择别家酒店啊,没有必要在住了这么多次以后,一次性给这么多差评。
我只能安慰我哥,世界上什么人都有,再找找别的解决办法吧。然后我哥问我有没有在点外卖或者网购的时候给过差评,我细想了一下,应该很少近乎没有,并不是我有多高尚,而是我懒得浪费时间做这件事,我的方法就是下次不会再点这一家或者在同一个店铺再买东西。其实,我这样也许是不对的,应该实事求是地发评价,这样别人也可以参考。但我不建议报复性地差评,把平台的这个作用当做发泄情绪的出口。
我哥说之前新闻有报道,淘宝买家给差评,导致卖家寄了寿衣给买家,而且还是儿童的,这是在诅咒吗?真的太可怕了,人与人之间的关系,隔了一根网线,居然可以丑陋到这种程度。
真实世界,真相很残酷,很多时候,我们看到的是我们愿意看的部分,没有看到的也依然存在着,只能抱着某种侥幸心理,希望不要发生在自己身上而已。
(二)
我习惯性地和别人保持距离,潜意识里就是有点害怕吧,我不敢直面自己,人性就像一个深渊,无法凝视。
前几天读到《目送》那本书时,陶勇医生在门诊看病时,突然被一个自己曾经的患者砍杀,当时另一个患者家属、对面办公室的一个医生、走廊上的外卖小哥、还有一个护士,他们没有一丝犹豫,都勇敢地出来去阻拦那个丧心病狂的砍人者,他们中也有人被刀划到受伤。后来陶勇医生因为这些人的帮助才能够死里逃生,他问那个救他的医生,如果同样的情况再发生,你会怎么做?那个医生的回答是,还是一样的。
在那种危险的情况下,也许救人是一种本能,但更能反映出来他们在现实生活中大概率是善良正义的人。这样的人,我很敬佩。但是我总是很疑惑,为什么我身边的那些充满善意的人,并没有像谚语里说的“好人有好报,好人一生平安”。
(三)
第一个让我想到的人就是在我家旁边的一位老人,她真的是传统意义上的那种勤劳正直的人,虽然一把年纪了,但是起早贪黑地干活,种田种菜,样样都行,一点不比中年人差。
命运像是开玩笑,老人的丈夫走得早,她就是家里的顶梁柱,她生了好几个孩子,其中一个女儿,不知道得了什么病,反正说话时流口水,经常说不清楚话。她女儿嫁人后,生了一儿一女,但都有智力上的缺陷。这一儿一女就待在这位老人家,等于是老人还要抚养自己的外孙和外孙女。老人的儿子结婚后,儿媳妇得了抑郁症,小孙子的脊背上长了一个凸出来的东西,需要等长大后开刀做手术。
这样的家庭,并没有让老人愁眉不展,她逢人也会笑着打招呼说自己又要去哪里干活了。我不敢想象,换做是另一个人,承受这一切,会变成怎样?
更让我敬佩的是,老人是我们那里众所周知的热心肠。谁家父母不在家,孩子饿哭了,她冒着被门口狗咬的风险去送点吃的;谁家遇上点困难,她总是悄悄地尽自己能力给点帮助,有时是土鸡蛋,有时是自己种的一些东西。关于老人的这类事迹,经常听我妈提起。只要是认识她的人,都会有一个一致的评价,那就是“好人”。
在我上高中的时候,听说她生了一场大病。后来放假回家,我看到她拄着拐杖,弯着腰,慢慢走着,说话的声音非常轻,和我印象中的那个她简直判若两人。那时,我在心里祈祷,希望她快点好起来。幸好老天有眼,过了一段时间,她逐渐恢复了。她又可以像往常一样卖力地干活和不停歇地帮助别人了。
一两年后,我上大学时,在电话里听到了那个最不想听到的消息,她走了。这个世界少了一个好人,好人没能实现那个祝福,所谓的“长命百岁”。
(四)
另一个我心中很善良的人,我叫她张阿姨,提到她我很遗憾,毕业后,几次路过她的城市,我因为自己那可怜的虚荣心,没能亲自再见她一面。
当我还是一个小孩子,对“好人”的定义就是TA对我好,尤其是给我买好吃好喝好玩的,有幸,我遇到了张阿姨。我长得也不可爱,成绩也一般,可是不知道为什么,她对我,简直就和对她亲生女儿一般。满足了我所有在自己家都无法实现的小愿望,还送我礼物,给我买衣服等等。
后来,我居然有点小小的嫉妒,因为她不止对我好。她在自己家开了一个非常小的幼儿园,附近的家长会把孩子送过,主要是图方便,她自己的大女儿负责打理幼儿园,我很纳闷她为什么要请一个七八十岁老奶奶,每天不干啥事,就是坐在那里,吃住都在幼儿园,还给她发工资。
有一次,她带我去那个老奶奶家,我记得走了一段七拐八绕的山路才找到,老奶奶家及其简陋,我感觉自己一刻都坐不下去,张阿姨问长问短,非常耐心地和老人的孙女交流着,知道他们家很贫困,走的时候还塞了一些钱给她孙女。
现在想来,我那时真的是一个不懂事的小孩。我妈说张阿姨以前也请过别的老人在她家,其实除了给工资,不用干什么事,她反而还要照顾那些老人,因为他们年纪一般都很大,腿脚不方便,随时得注意。
这样做好事的她,在六十多岁的时候因病离开了这个世界。她值得拥有更多的时间,但老天爷很绝情。
(五)
究竟好人多一点,还是坏人多一点呢?
成年人会理性地告诉你,没有绝对的好坏判断标准。
我知道人是复杂的,不能简单地去贴一个标签。也许给了那么多差评的人,TA也会主动去扶一下摔倒的人。
但我还是更愿意相信,这个世界有纯粹的充满善意的人,他们就是敢在危险的情况下挺身而出,他们无论贫穷或富有就是单纯地想要帮助别人。
谢谢这样的人,是他们让这个世界看起来没有那么糟糕。
如果无法成为善,也至少不要变成恶。
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