文/墨无声清（墨不觉）
I：知识
1.三种对错观是什么？
法学家（客观，看证据指向）：谁证据确凿百口莫辩就谁错。
经济学家（宏观，社会总成本）：选择社会总成本更低的那个结果。
商人（现实，看谁担责）：谁最终受损失，就是谁的错。
2.人性、道德和法律的关系
人性就是人的本能，是生存和繁衍的需求的体现。
为了让个体之间更和谐，维持个体与群体间发展的平衡，需要用道德来引导个人，用软绳协调个体的行为，对抗人性中的劣根性。
法律是最低程度的道德，它是用来兜底的，也是最强硬的对抗人性的手段。
它们之间彼此牵制，道德和法律都是用来对抗人性的（劣根性）。法律是道德的子集，包含在道德的圈圈里。
3.人生的三层智慧
分别是博弈、定力和选择。
博弈：有竞争就有博弈。博弈的智慧是让人着眼于长远的视角看待眼前的人事，追求共赢，懂得感恩，让双方都愉快。
同时，善良有度，刚柔并济。不行恶事，也警惕被恶侵袭，必要时以彼之道还施彼身。
定力：坚持长期主义，认定长远目标就坚定前行，同时能够抵制诱惑的智慧。
选择：知道自己有的选，勇于作出自己的选择，最后也能坦然地承担风险和责任。
A1：经验
单一维度看问题容易陷入死局，多维看问题至少能逻辑自洽，有时候很适用于调节情绪。
比如：有一次外卖小哥送外卖，我在他送达后十几分钟时才惊觉，怎么一点动静也没有。之后发现他给直接扔门卫了，象征性地发了一张图片，短信、电话一个都没有。等我跑到门卫去取，饭菜都凉凉了。
现代信息量多又杂，有的软件会设置不显示通知，毕竟开发者也很贴心懂事，会有短信或电话通知，尤其是像支付类、外卖类软件，吃跟钱不是刚需么？
重要事件打电话通知难道不是常识吗？不在职业规范里吗？有时间拍照没时间打电话？如果短信要两毛太贵，这么省那一分钟话费？最无语的是，询问他情况始终停留在“未读”界面。
如果是你，看着那碗凉凉会不会很想投诉？然而想到投诉的后果就是各种骚扰电话和短信，更耽误自己的时间，也没必要。下是没有办法包容上的。
而且，人家若真是就是没有常识，你岂不是要词穷？谁能叫得醒一个装睡的人呢？或者就是一个一直在沉睡不起的人呢？
去揣度对方到底是个怎样的人同样要花时间精力已经情绪，而是这个问题的答案又不是你能给的，多被动？
不如把这糟心事变成写作素材，还更有价值些。情绪描写、行业现象、评论观点……都可以写。
A2：行动
1.跟谁过不去也别跟自己过不去。实在不行，就以彼之道还施彼身，狠一些。
2.用更包容的目光看法律，它只是最低程度的道德，别抱过大期待，不如将它当作锦上添花的工具。
对人性更是如此。与其戳破其恶，不如引导其善。
3.刚柔并济，适当学会自私。
4.没有动力、充满怀疑、陷入僵局时依然提醒自己，再仔细看看，你还有的选。
5.最重要的事只有一件，你现在能干的事只有一件，你现在能干好的事只有一件。
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