今天这点什么咩~~写一下我的产品小伙伴们互怼经历吧。哈哈哈哈哈,怼怼更健康,从互怼中认识问题,学到大局为重思想,哇咔咔咔咔
产品经理们的小故事emmmmm,先说一下故事梗概。姓名不透露了,分别用A B C D表示。
A同学和一个开发朋友D开发了一个Mac插件快捷翻译插件,推荐给了我们几个聊的不错的朋友。B同学最近刚买了Mac,哈哈哈,还处在兴奋期,浏览外网时英语渣看不太懂正好满足需求,用了之后发现非常不错解决痛点,在群里嚎嚎大家用。
但是,用着正起劲呢,B同学发现了插件的一个bug就跟A同学讲,不知道自己误操作还是怎样,成中文翻译成中文了,页面一直在转圈没有响应,以为是卡死了,用户体验不好。。。吧啦吧啦说了一堆。
A同学产品经理没让他超级不爽,回怼,你傻x你特x闲的没事中文翻译中文干嘛???你有病吗?你关注重点好不好,这个不是重点,你还是不是产品经理了?吧啦吧啦。。。
产品经理们的小故事B同学,我就是想说一下自己的感受,你bb这么多干嘛,本来就是产品有问题。你这样做产品体验不好,用户体验懂吗?
产品经理们的小故事用户是天是地是神话,god bless me~~
A同学强调自己产品刚上线不久,对于这些需求要排列优先级。因为接口是百度与腾讯的,所以数据传输相对比较慢。针对B同学这种转圈情况,有三种可能:1.本身网络问题 2.软件易用性问题传输慢 3.中文翻译中文。需求排序2 1 3。。。
每个产品人都有这种感觉吧,我和另外一个朋友C就静静的看着他俩装x。
最后,我弱弱的回答了一下A,本身就是软件bug,人家B发现误操作中文议中文情况下,插件一直没有回应转圈,并且B只是想跟你说一下这个bug后期可以优化,你没有理解他的重点不是现在让你改。
站在用户的立场,你要允许用户犯错,还有出了错要有反馈机制或者前期要有防错机制,这样用户体验才好,不然用户真的以为软件出问题,何况他这个确实是bug,开发前期没有想到这种极限情况。
产品经理们的小故事我发现做女的就是好,起码他不会怼死我,哈哈哈哈哈
A同学让我拿出方案,因为我没有用过他的插件(因为穷T_T没有Mac),只能说一下自己想法:1.检测到用户输入的语言,翻译时该语言不可选 2.直接就展示输入内容。然后,然后,A继续讲产品刚上线不成熟,需要优化的东西太多,现在全局的角度好多需求比这重要太多,这种极限情况很少出现。。。。。。
从这件事情可以看出,产品开发者和用户两个角度想问题。
1. A同学全局概念确实很对,产品初期问题肯定多,我们作为产品要对这些需求排列优先级,优先关注最核心的需求。很多产品经理经常纠结于一些小的按钮、位置等,不注重核心的需求,把握不准。
2. B同学作为用户,真的很扯误操作了,发现软件问题提出了需求。希望开发优化,从自己体验出发。
3. 产品要关注最核心需求,成熟之后在慢慢迭代打磨产品。但是,作为产品经理除了全局概念,思维还要缜密考虑极限情况,不要否定用户提的意见与建议,因为这都是产品优化的基础。
产品经理真的是一个超级需要思维活跃的职务,被各种怼,当然也怼回去,怼怼更健康嘛,哈哈哈哈哈,在互怼中碰出思想的火花,没准别人一句怼语就让你开了窍~~~
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