释放高绩效教练潜能。

上次课，我们了解了高绩效教练对话GROW模型，包括设定目标、现状分析、方案选择、付诸实施四个阶段。今天这一节，我们来讲讲释放高绩效教练潜能。

通过前面的学习，我们掌握了高绩效教练的本质、核心技能以及GROW模型，相信你已经对这种神奇的管理方式有了深入的认识和体会。有人说，任何一种伟大的思想都不会只作用于单一的领域。高绩效教练也是如此，惠特默把它延伸到学习、心理、人格塑造、家庭教育等很多不同领域，带来了同样卓越的表现。今天我们就以学习提速、内心冲突疏导、领导品格锻造为重点，讲一讲释放高绩效教练的潜能。

1.高绩效教练促进学习提速，实现“快乐学习”

在漫长的求学生涯中，有一句话一直激励着我们，这就是“学海无涯苦作舟”。它告诉我们，学习不是一蹴而就的，必须吃得苦中苦，才能修得真经，抵达快乐的彼岸。那么，学习真的是一件苦差事吗？高绩效教练运用于学习领域，不仅能够显著推动学习“提速”，更能让我们感受到学习的幸福和快乐。

为了更好地认识学习，我们把学习过程分为四个阶段。第一阶段是“无意识的无能力”，通俗地说就是你不知道你不行；第二阶段是“有意识的无能力”，意思是你知道你不行；第三阶段是“有意识的有能力”，指得是你知道你行；第四阶段是“无意识的有能力”，意思是不去刻意努力，就能达到最佳状态。通常情况下，学习从第一阶段到第四阶段循序渐进地进行，在第四阶段达到顶峰，并从中得到快乐。我们在驾校学习，就经历了从无意识的无能力到有意识的无能力，再到有意识的有能力阶段。拿到驾照后，由于技术生疏，学习仍然发生有意识的有能力阶段。随着经验增多，便会进入无意识的有能力阶段。这个时候，驾驶紧张感彻底消失了，我们可以边听音乐边开车，表现更加自如，也更能享受学习驾驶的快乐。从有意识的无能力到达有意识的有能力，往往要借助老师、教练的指导，还要经过长时间枯燥地练习，而这恰恰是把学习当作苦差事的根源。

那么，学习的四个阶段是否可以跳级提速呢？当然可以。幼儿学习走路、说话，都是从无意识的无能力直接跳跃到无意识的有能力阶段。越快进入到无意识的有能力，学习效果就越好，感受到的快乐就越多。那么，怎样才能实现学习的跳级提速呢？

传统学习方式很难实现这个目标。还是以学习驾驶为例，操作手动挡的教练车，流畅换挡是学习难点。传统学习方式教练起主导作用，通过指示和批评教授换挡经验，没有激发学员建立较高的觉察力和责任感，学习始终在第二和第三阶段徘徊，很难获得真正的快乐。而采用高绩效教练的方式，首先你为学习建立一个正向激励的目标，然后不断调动感官去感受肢体的配合。在这个过程中，我们可以自己创建一个“1-10的流畅度区间”，来自我评估每次换挡的流畅度。根据流畅度，再去感受肢体的配合，并据此做出动作的调整……不用强迫自己一丝不苟地按照教练的指示来做，只需要重复上面的操作，在比较短的时间内流畅度就会提升到9-10的状态。随着熟练度增加，不再需要监测评级，就能流畅操控，无意识的有能力阶段来临。

你看，高绩效教练让学习变得更容易。想要达到良好的学习效果，不如转换一下思维，把学习的责任还给自己，依靠敏锐的觉察，充分激发学习潜能。学习并不是件苦差事，运用高绩效教练启发学习，快乐学习就会如约而至。

2.高绩效教练疏导内心冲突，达到“身心合一”

哈佛教育学家和网球专家蒂莫西·高威说过这样一句话，真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手。内心冲突往往超越外部因素，成为制约我们成功的最大障碍。高绩效教练运用于心理领域，就在于疏导内心矛盾争端，达成协作配合，实现“身心合一”。

“身心合一”指得是内心坚定、毫无杂念，行动一致、反应迅捷。很明显，“身心合一”的人不轻易被内在和外部各种因素干扰，更容易取得事业的进步和生活的和谐。但是，想要做到内心坚定、毫无杂念并不容易。我们都有这样的体会，在做决定的时候，头脑中常常有两个甚至更多的声音在争吵。比如“今天，这项工作我做？还是不做？”“选A方案，B方案，还是C方案？”心理学认为，每一个个体都是一个团队，由具有不同特点、需求和期待的次级人格组成，不同的次级人格常常带来不同的外在表现。这些争论不休的声音就是不同的次级人格在对抗。如果陷入次级人格的矛盾冲突无法自拔，就会举棋不定，无法投入坚定有力的行动，错失解决问题的最佳时机。

那么，怎样处理不同次级人格的矛盾对立，达到“身心合一”呢？高绩效教练的处理方式，就是从认可“次级人格”开始。所谓次级人格，就是指我们在不同场合表现出来的不同特点。不同的次级人格，往往代表着不同的内在需求，各自有着不同的目标，而我们需要做的就是使这些次级人格互相合作，最后为同一目标而努力。

当你面对内心冲突，可以试着问自己“哪一部分的我，想这样做？”“这个我有什么特点，其他的我想要什么？”“不同的我，能不能达成共识？”引导自己从次级人格冲突中跳出来，站在整体角度，让不同的次级人格对话，充分探讨彼此的需求、分歧，通过协商达成合作并最终实现共赢。也许你一直在纠结清晨是否跑步这个问题。锻炼和休息两个次级人格争执不下。试着从矛盾冲突中解脱出来，站在整体角度去认识他们的需求。通过充分的对话协商，两种次级人格达成协议，比如一三五跑步锻炼、二四六休养生息。两种次级人格的出发点都是为了创造一个更好地你，现在他们共同努力，为你赢得工作和生活的最佳状态。

往更深一层说，人与人之间大部分冲突，都来自于A的某一种次级人格，与B的另一种次级人格的矛盾。假如我们只关注这个矛盾，就会越发不可调停。如果我们可以认识到，发生冲突的并不是这个人的整体和全部，而是不同的次级人格出现了碰撞，那是不是可以冷静下来，从管理自己的次级人格出发，通过主动对话平和地解决争端，达成合作共赢。

高绩效教练引导我们解决内心冲突，为自己不同的次级人格搭建对话交流的桥梁。我们推动次级人格协作配合的过程，也是提高觉察力、强化自制力的过程。在这基层上，我们学会为自己的每一个决定负责，让每一个行动都坚定有力，实现了“身心合一”。

3.高绩效教练锻造领导品格，培养教练型领导

前面我们已经知道，高绩效教练通过对话GROW模型，引导员工、下属建立恰当的目标，客观地描述和分析现状，提出更多可供选择的方案，最后推动选定方案高质高效落实。在提升绩效的过程中，激发了人的潜能，实现了发展人才的目的。值得注意的是，高绩效教练不仅对员工的发展有促进作用，对领导品格的锻造也发挥了巨大作用，培养了目标远大、真诚包容、开拓变革的教练型领导。

高绩效教练帮助领导者建立深远的终极目标。由于竞争的加剧和不确定性的增加，领导者很容易纠结盈亏平衡的问题，把绩效目标错当作企业发展的终极目标。如果只关注绩效目标，领导者的视野会被局限，难以为企业发展带来后劲；更无助于发挥企业的社会效益，无法带领员工满足自己的最高需求，也就是实现个人的社会价值。高绩效教练，可以帮助领导者建立终极目标思维，在绩效目标之外，思考企业能为社会带来什么？企业家除了实现财富增值，还能实现什么社会价值，承担什么样的社会责任？确立深远的终极目标，把企业和个人的发展融入社会大局，就会带来全新的意义和持久的动力。

高绩效教练让领导者更加真诚包容。真诚包容，是建立相互依赖企业文化的前提。相互依赖的企业文化代表着高度的信任、关心和协作，是企业健康发展、更具活力的关键。但这种企业文化并不是靠领导者呼吁、要求就能实现的，它需要每个人从内心深处把企业作为命运共同体。告别传统的命令指示，用高绩效教练开放提问的方式，本身就向员工传递了自己的真诚和尊重。致力于建立相互依赖的企业文化，领导者就要从自己做起，按捺住直接给出指令的冲动，善于运用GROW模型，用心倾听员工的心声，并认可他们的需求，为员工带来支持鼓励的工作环境。员工得到尊重，精神更加愉悦，与企业的情感联系会变得更为紧密，人才流失率下降。员工的潜力、创造力得到激活，企业也会变得更具活力。

高绩效教练推动领导者开拓变革。俗话说，落后就要挨打。在任何领域都要有前瞻性的眼光和开拓变革的勇气。运用高绩效教练的方式，让领导者建立对自己、他人以及事物之间联系的敏锐觉察，对未知始终保持开放的心态。更重要的是，挣脱负面假设的束缚，发挥团队力量大胆设想解决问题的方案，并从中找到更有创造性、更有未来的商机。当选出更有价值的方案，领导者通过高绩效教练疏导内心的冲突，达到“身心合一”的境界，推动创造性的方案坚定有力地付诸实践。

好了，今天的内容就到这里，总结一下，高绩效教练除了提升绩效，推动员工发展，还能在很多不同领域释放潜能。高绩效教练通过提升觉察，促进学习跳级提速，实现“快乐学习”；通过为次级人格搭建对话交流的桥梁，疏导内心冲突，达到“身心合一”；通过放大企业社会效益、建立相互依赖的企业文化、拥抱变革转型，锻造领导品格，培养目标远大、真诚包容、开拓变革的教练型领导。