注册和登录这两个功能室绝大部分的产品绕不过去的一个问题，除了一些工具类的应用之外，几乎所有的产品都需要登录。但话说过来，不管你的产品需不需要登录，只要你要做在一块的东西，你就势必要好好考虑。登录与注册分为移动和pc两端，虽然是2端，但是个人认为差别不是很大，因为你能想到的登录方式，2者都能做到，甚至还有通力协作的场景。这次就以移动端为例子进行一个简单的分析。
主要从注册、登录、找回密码、身份验证四个方面进行浅析，另外再说说咱们的设计。
开始之前，先思考一下我们为什么要做这个功能：
一：收集用户资料，分析用户的行为数据，完善自己的产品。
二：通过大数据的集中整理，能够做到产品的独特性，不管是面向个体用户的独特性，还是面向全体用户的独特性，都有其价值
三：AIDMA的心理诉求（这点是我在写上面的时候灵感爆发哈）我先解释一下什么是AIDMA.---A(attention）、I(interesting)、D(desire）、M（memory）、A（action）。就像宜家的半组装家具一样，用户往往对自己付出心力的事物有种不愿撒手的心理在。
关于注册
一：注册的方式
a：手机号验证码登录----这个登录方式可以说是非常普遍的了，优点就是方便快捷，不用记密码，毕竟现在要用脑子的地方太多了。缺点就是用户的隐私得到了一定程度的外泄，如果很看重这部分的用户则会考虑要不要通过手机号进行注册，所以在日常的应用中你可以看到，除了首推手机注册外，还会保留其他的注册方式。毕竟不能在第一步就把用户挡在了门外。
这里以手机号为例：手机的特殊在于，你如果注销，它会在4个月左右的时候被再次利用
一：注册的流程
a：首先是手机没有被注册过，很简单，也很好处理，手机接收验证码就好，（至于验证码的接收和重发时间，根据自身的业务去定，）
b: 如果手机被注册过，那就会有点复杂，首先页面肯定是要给出判断的，就是这个已经被注册过。如下图
第一张图可以稍微阻挡一下第二张图更为复杂的问题，比如用户进行注册的时候，只展示联系客服，让客服解决是一个相对比较优的做法。但是，如果你的用户量巨大，那你的客服小姐姐们会很辛苦；还有就是新用户拿到的手机号对于他自己来说，是新的；如果碰到这个问题，我相信，我也心里也会有一百万个为什么。
第二张图：假如新用户是在四个月左右的时候恰巧用了回收的手机号，原有用户还没有进行更换新手机号，如果你保留类似忘记密码的入口，总会有部分用户会进入忘记密码的界面，假设你的产品又没有进一步的安全机制，用户进入密码修改，那么你的原有用户的信息就会被暴露，这是一个很危险的事情，原有账户会投诉和拉黑，新用户估计也不会在你的产品上进行深度使用。
c：
新用户注册成功，对于新用户来说，没有任何打扰；但是对于原有用户且没有在固定时间内进行更换手机号的用户，却是致命的，因为他会发现，他的账户登不进去了。而且不知道为什么，那这时候，用户要么会进行客服服务，或者进入忘记密码的入口，来进行试验。那这个时候，产品就要在界面上进行提示错误的原因，以及开放如何更换手机号的入口。但这个时候如果你还要提示用原有的手机号进行验证码登录的话，那就很头疼了，因为原有账户已经更换了手机号。
那么如果出现上诉情况，在不让客服介入的情况下，要怎么解决。
一：在开始注册的时候，提示是否被注册，如果被注册，询问用户是否是自己注册的。
a：如果是自己注册的，那么对用户进行引导，进行更换密码或者去登录
b：如果不是自己注册的，如果用户点击密码更换，如果是私密性较高的应用，我们应该给予身份验证。如果用户去注册，则注册的这个账号和之前的应用解绑。
二：登录流程
a：普通状态下，用户注册完成，登录，没有任何问题（如果忘记密码，就进入正常的密码找回就好）
b：如果这个登录账号是一个回收了的号码，原有用户在登录的时候，需要进行验证码登录的话，原有账户是登不进去的；如果是现有用户进行了密码更改，那么原有用户也登不进去了。
那么如果出现原有账户登录不上，在不让客服介入的情况下，要怎么解决。
a：通过身份验证的机制，进行更换密码,这样用户就可以进去，然后进行手机的账号的更换和绑定。
三：找回密码
a：正常状态下，用户走忘记密码的流程即可
b：如果是账户被占用的的原有用户，在这里则需要一些其他的验证方式，来进行登录。
那么如果出现密码和账户不对称的情况下，在不让客服介入的情况下，要怎么解决。
a：如果是正常的状态，那就按照正常的情况去走。
b：如果是原有用户没用更换账户被新用户占用，应该引导原有用户进入找回密码的页面，并进行身份验证找回密码。
四、身份验证
上诉几个点里都提到了身份验证，身份验证的方法都有哪些呢，我总结一下我目前了解到的主要的几种。
a：好友辅助，比如让用户的好友进行验证，但是这里有一点，产品的头像和名字更换滤比较高，还是要花一定功夫的。
b：人脸识别，我经历过，嗯，怎么说呢，技术成本高，如果买的话，有钱就不是问题，这里涉及到准确率和安全概率。
c：身份私密信息：比如身份证号，银行卡号等
d：密保，设置一些只有自己知道的小秘密。
e：受信其他的小伙伴，比如在个人账号中，开一栏目，添加好友的账号，当用户需要验证的时候直接一键直达小伙伴的手机上。
f：终极杀器，客服小姐姐，帮你搞定。
最后在设计上，登录注册的界面要注意哪一些？
一：界面上
a：简洁明确，在设计的过程中，我们要尽量精简我们的注册步骤和流程。让用户只专注于当前。
b：及时的报错与提醒，在进行设计交互稿时，我们要对一些必填的信息做好全方位的思考：假如格式限制、字数限制、密码的强度（按产品的需求和类型是否显示）、漏输、等等。
c：易识别与操作。是否支持一键删除账号与密码（也就是后面跟随的❎），密码是否要有明暗交替的功能，以及输入过程中是否要有高亮跟随。
d：输入法的支持
根据产品的账号规则去调用合适的键盘，能最大限度的提高用户的体验，邮箱要有格式预留，手机最好采用433或334的格式。
e：界面要美。
二：输入上
a：需要的时候，提供自我填充功能，比如输入邮箱的时候，后缀主动提供给用户。
b：及时的跟随，让用户知道自己是在什么地方，做什么样的输入，以及当前的输入状态
c：手机的键盘，可以主动提供合适的模式，比如是纯数字，那系统自动调配数字键盘。
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