1. 体验环境
机型：国行iphone8
系统版本：11.2.6
App版本：灵占天下5.2.2 易奇八字3.3.2
易奇八字版本迭代
灵占天下版本迭代
易奇八字17年上线，共有25个版本的更新，其中版本号从3.0开始，更新的频率保持在2版/每月，app的版本更新文本介绍从2018年开始有比较大的变化，文本内容从固定的官方更新文本到app的更新内容，拥有13.9万个评分！灵占天下两年前上线，距2018/4/8日为止，上线了25个版本，其中10个版本添加的新的功能引入，5个版本提及了用户的问题反馈和需求反馈，最近半年平均一个月迭代两个版本！
在版本迭代的过程中，相对来说，灵占天下更注重于用户体验，较积极地去听从用户的反馈并加以改进，在产品的维护和升级方面都有着固定的频率，产品的开发流程采用敏捷开发的产品迭代模式。而易奇八字更注重于产品的商业模式，在产品的维护和对用户的关注度没有灵占天下高。
2. 市场分析
2.1 市场背景
全国的任何一个城市，实际上都有那么一些人，不管关不关注，他们这些算命先生都是存在的，他们解决的是人心的信任价值体系，抚慰着人的焦躁的心，对天意怀着畏惧之心。天意弄人，天机不可泄露，中国，对命运迷信的程度是很深的。对外有塔罗牌星座，在内有易经算命卜卦合八字等。公司最近想要弄一个关于中国十二属相和生辰八字匹配，开发一套个人运势测试系统平台。而国内这个市场相对还是比较乱的，就是一个鱼龙混杂，缺乏研究的行业，缺少一个大型准确信任度高的服务性平台，类似的说着模棱两可的言论，缺乏准确的具象和论断，缺乏精确的判断和逻辑推理，，往往在解释的时候模棱两可，最多也就是个娱乐性质的产品。而在中国，对这种传统命理易经这种文化，也是中国博大精深的智慧结晶，排除了封建迷信的破漏之处，还是有很多地方可圈可点，这也是众人选择算命这个方式来寻求问题的解决方向，一种信仰。
2.2 用户形象
百度指数
根据百度指数搜索的结果来看，中国的算命文化在社会上得不到推广，整体日均值不高，相对西方宗教传过来的星座和塔罗牌，明显抱着不信任的状态，这和中国国情有关。那么可以说，这个市场还没有被开发出来。
人群画像
在人群画像中，我们可以看出，70%-80%的使用用户年龄段在30-50岁，而10%左右的用户在20-29岁，在预测搜索中，女性角色比男性角色的使用率高5个百分点，这可能和中国历史原因，出去算命的大部分都是女人带着孩子的原因。
所以从上面两幅图上，我们可以看出，中国的传统文化其实是受到西方文化很大的冲击的，如果说要在社会上得到认可，那必须拿出更多逻辑性和娱乐性，才能得到广大用户的认可！ex：在聊天的时候，如果用星座，会说：你是白羊吗？我是射手的啊。。。但是，如果用生肖：我属羊，你是属猪吗？。。。你才属猪，你全家都猪。就酱
3. 竞争对比
在苹果市场上，易奇八字在appstore的排行榜上稳定在前50左右，而灵占天下，则排出了150！相对来说，易奇八字在苹果市场上的竞争对手是紫薇和周易！都是排在免费榜前100名内的应用。
在安卓市场上，灵占天下和紫薇斗数都在2000w的下载量，其中紫薇斗数的主要下载来源百度手机市场，而百度，vivo，oppo的渠道占灵占天下的全渠道的63%，累计累计下载量达到21,664,625，是易奇八字总下载量的两倍，日下载量保持在7k左右，而根据昨天的统计信息，易奇八字在昨日下载量是9k，主要渠道在应用宝，看来是准备发力了。
3.1 战略分析
3.1.1 产品定位和功能
易奇八字简易版信息结构图
灵占天下简易版信息结构图
从简易的信息结构图，我们可以看出，易奇八字在功能内容上是明显多于灵占天下的。对于用户推广渠道和内容运营上，易奇八字给用户提供资讯普及入口和多个免费测试的通道！易奇八字更多的是体现在对商业模式的思考和用户服务上。灵占天下的产品还在用户发掘上，需要继续努力。
3.1.2 易奇八字商业盈利模式分析
实体商品的销售（自营商城）
其中实体商品的销售包括app内部售卖各种功能礼品，该产品在app内部实际运营着一个商城体系，包括订单追踪，商品查询，购物车！用户通过app的商城来购买礼品，需要了解礼品详情可以通过电话咨询
虚拟物品销售---（积分）
虚拟物品的销售主要利用用户自身信仰，例如供奉神明，上香等系列操作！用户通过使用app和充值渠道来获取积分，得到的积分可以用来解析运程，请购贡品等app里面的增值服务，至于收费方面，就不说了，让数值策划来算比较好。
在线咨询收费服务（电话24小时服务）
在线资讯的收费倒是比较直观，通过电话直连用户，由服务商来提供24小时内的咨询服务，其中服务的内容包括运势，感情，合婚，考试等人生中所有的大事小事都可以咨询。每次咨询都会有另外一个订单系统来进行记录维护。
3.1.2 灵占天下商业盈利模式分析
实体商品的销售（淘宝商城）
灵占天下的商城是基于淘宝网页的实体商品销售，不需要app另外一个商城植入，只需要嵌入一个淘宝的外链。其中销售的商品包括一些求神的装饰品外还有请神符这类商品。当然网页版的淘宝性能是没办法和原生app相比。
虚拟物品销售---（易币）
易币相当于app里面的积分系统，可以通过签到充值注册等方式获取，是app内流通的资本，用户使用易币可以享受app内的增值服务！例如算命解签，请神供奉等
商家服务（下单-邮箱发货）
灵占天下的商家服务流程是：用户提交表单申请描述问题并留下联系方式——用户支付后生成订单——商家后台接受到服务申请——商家给用户邮箱发送最终问题答疑！em？这流程，真的会有用户来使用吗？先不说，用户过来是求个心安，光是从邮箱获取到资讯，就已经没多少商家的诚意了好吗，我好想知道会不会有用户为这个服务买单。。。
3.2 功能结构
3.2.1 核心功能分析
从上图上看两者的功能：易奇八字的功能性是比灵占天下强的。易奇八字除了商城，祈福和给用户提供测试的基本功能外，新增的通讯录社交，资讯普及的模块都是灵占天下所欠缺的。而灵占天下的商业需求则比易奇八字要多，在这种情况下，如果说要在增加用户需求和完善用户需求的双重压力下，如何做到一个平衡，这才是灵占天下要改进的地方。
3.2.2 差异性功能分析
3.2.2.1. 请神祈愿
易奇八字，祈福时候会选择教派或者选择祈福灯，不同教派选择不同的神明，请神填写愿望并开始供奉 ，一般是49 天，礼品的供奉有免费也有需要积分的！灵占天下，称为祈福参拜，流程是先祈福再选择供奉！
祈福流程上：易奇八字选择场景后---选择祈福对象-选择供奉礼品，
灵占天下：选择请神对象---选择供奉礼品---一键上香倒水（无动效）
请神祈福：如果是许新的心愿，灵占天下需要先滑到最后的请神页面才能添加，而易奇八字自己有一个新的入口
3.2.2.2 实体商城
灵占天下app在商城上花费的精力不大，主要的商城运营部分在淘宝上面。所以app没有考虑做一个商城的维护！更多的是推广自己的淘宝商城。而易奇八字，在app内部构建了一个商城的生态系统，较为客观地展现了自己的商城所拥有的资源。从交互设计的角度上看，灵占天下的做法，引入了二次账户的概念，大幅度影响了用户体验，虽然降低了开发成本，但这种操作是极为不可取的。
3.2.2.3 商业运营
功能收费
灵占天下的运营部分更侧重于商城的部分，而app内部服务订单，则是通过用户后台提交的订单，最终通过邮箱的方式来传递给用户。在收费这方面，因为灵占天下致力收集用户反馈，所以在用户商业功能上比易奇八字多，在收费项目上面会比后者多，在用户体验上看，易奇八字的使用体验明显比前者要强。
四、 问题总结
好的，总的来说，灵占天下的渠道下载量虽然在android市场上略大于易奇八字的，在苹果市场上，易奇八字的排行和评分超过的灵占天下。在商业需求上，灵占天下的需求会比后者多，但是后者的需求体验做得比前者好的不是一点点，这就会造成一个前者做的产品更趋于一个对商城的宣传产品，而不是一个服务用户的app产品。两者在商业模式上都采取了实体+虚拟+咨询的获利模式，笔者，在对两个产品进行了分析后，倾向于易奇八字这个产品。虽然在使用的过程中，易奇八字在用户在线资询查看咨询的信息的时候，发生了app闪退的现象。这个体验不好。
- 要深入了解用户使用产品，首先是需要什么，把重要点放在第一层面！
- 如果要做一个基于当前市场的这种产品！在社交方面其实可以稍微弱化，更多的可以听取用户的使用意见，这个可以提升用户的满意度和对产品的依赖性， 对于用户的需求需要进行完整的流程分析后再考虑项目的上线，功能太杂会影响用户的选择困难，产品要做的是帮用户选择，而不是给用户选择。
- 用户使用产品，需要对产品进行了解。不同的需求，需要不同的知识普及，这代表着产品需要有一定的资讯信息给用户来对传统文化进行一个了解，可以提高用户对产品的专业性的认识！提高用户对文化的了解程度，有助于更好地维护群众，有理有据的测试更容易说服用户
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