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与领导发生冲突时,如何优雅地沟通

与领导发生冲突时,如何优雅地沟通

作者: 逍遥千寻 | 来源:发表于2018-12-03 09:04 被阅读20次

我有一个朋友是做IT开发的,有一天领导交给了他们一个不可能完成的任务,说京东商城7天就可以完成整个项目开发,朋友就顶了一句,这不可能,立马就和领导吵起来了。

之后领导跟老板打招呼,把他们那个团队的成员全部踢走了,请问这件事中谁做错了?

我的朋友做错了。

推理一:

①做为下属,领导下达任务,你需要的是提供具体的解决方案,而不是反驳,更不是吵架,吵架浪费时间,更是显示自己的无能。

说明这个人没有基本的职业自觉性,也不够理性,公司请你来,薪资是与能力明显挂钩的,没有能力,不积极寻找解决方案,思想有边界,害怕尝试,只会找借口,这样的人成长空间小,走不远。

再则,团队一人有这个想法,可以大致推断整个团队多多少少也会是这个工作态度,团队是一个整体,部分反应整体,对于一个缺乏进取进取精神和开拓精神的团队,这样的团队也走不远;

②It本来就是开发,开发就是要将不可能变成可能,况且说这是一个不可能的任务,京东商城7天就可以完成项目开发,说明这个不可能的任务已经有先例变成了可能。

但是朋友却罔顾这个事实,不想着去分析为什么别人能做到,自己有哪些不足去改进,而是立马和领导吵起来了,说明他的潜意识里就是害怕挑战,遇到问题逃避的,这样的人无法促进公司的进步,坏一点还可能给公司后期带来巨大的损失,吵架缺乏理性沟通,说明情商不够,自控能力较差;

③公司招入新人的话,前辈的做法会起到不良示范作用,整个公司的风气会偏离正轨,公司的资源会进一步浪费。

推理二:

①找出问题及可能性。

为什么领导要安排不可能的任务给你朋友?他知不知道这是个不可能完成的任务?

你朋友怎么确定这是个无法完成的任务?即便真的不可能完成,他为什么直接采取了顶回去的方式?

老板为什么听了领导的话后,真的直接开除了整个团队(而不是你朋友个人)?是他真的完全相信领导,还是他早有此意?

②分析

以上每个问题,针对不同的假设都会得出不同的结论,这里只说谁有错,错在哪。

第一错误在于你朋友:对于领导安排的任务,既没有尝试和深入分析,也没有给出方案(即便不可能也可以采取其它方式去证明),而是直接顶撞领导,缺乏情绪管理能力和探索钻研能力。同时,无论他的意见是否代表整个团队,他都害了其他人。

而领导和老板无论是故意还是无意,我们局外人都无法进一步证实,而团队被开除已成事实,最后最大损失者还是你朋友。

那天晚上,我发了朋友最近的问题到群里,征求意见,上面两位伙伴的回答很好,其他的伙伴虽然有说,但不完整。

其实沟通表达是一项被忽视的能力,我们大多数人都不会与人沟通相处。

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