人心很玄乎,人心也很简单。
《影响力》是我第一本看到这么透彻讲解行为认知原理的,通俗易懂,深入浅出,不愧为心理学瑰宝。个人从中学到的启示只能算冰山一角,却也受益良多。现摘录几则读书笔记,好物共享。
本书的精髓总结为6个最基本影响他人的原理:
一致、权威、互惠、喜好、社会认同、短缺
每个原理都附有自己的亲身体验案例和启发,把自己代入原理就是最好的学习方法。
第一章:认知对比原理
这个,字面意思好理解,常言道货比三家,通过比对获得更深刻的认知。
常见的例子:
1、大众媒体用美女的视觉持续轰炸导致普通人对伴侣外表的评价降低;
2、房地产中介最开始都会带买房顾客去看又贵又烂的房子,然后再去看价格适中,装修一般的,或者性价比好的,提高成交量
3、在服装店先带去买贵重的衣服,然后再看稍便宜的配饰,这样再贵的配饰在之前的衣服的对比就显得便宜了
4、来自女大学生的一封家信:很久没和爸妈通信了,和你们说下近况。宿舍起火,逃出窗时摔到头骨;经过医院治疗,基本痊愈,偶尔头疼;在起火时是被一位加油站的小伙子救了送去医院,当时他正在现场;过后他也经常来医院看望;出院后宿舍烧掉了,没地方住,小伙子邀请去他那。虽然只是个地下室,但布置的很温馨。逐渐,两人相爱了,并打算结婚。日子还没定来了,但绝对会在肚子大起来之前的。是的,女孩怀孕了。相信爸爸妈妈会给这个孩子全心全意的爱,就是对我一样。之所以拖着没结婚,是因为小伙子得一个小小的传染病,没通过婚检。女孩也不小心被传染了。说完这些,现在我想告诉你们,宿舍没有着火,我也没摔到头骨,没有住院、没有怀孕,没有订婚,也没有得传染病,也没有什么男朋友。只是历史的了D,化学得了F(不及格),希望你们能正确看待这些分数。
所以,在坏消息面前,没有消息就是好消息。对比的力量之强大,足以逆转你我的认识,潜移默化中影响你。
第二章:互惠给予,索取。。。。再索取
互惠,中国人最爱的礼尚往来是也,也是在日常运用中最多的理论。
最强的销售,不是成功销售产品,而是把自己成功推销出去,产品销售只是这个附赠而已、
书中举了克里希纳会社募捐的例子,通过无偿送花送礼物成功获捐。
克里希纳会社募捐案例这种“先施舍后乞讨”的策略,个人也曾遇见过:09年在厦门路上,一位佛教徒(僧侣)路过时突然送我一个平安符,要求我化缘,随机给点钱。当时的我因为太突然了,第一反应骗子,挺反感所以表示不给钱,并且要归还平安符。而僧侣表示不给钱也无所谓,平安符也不用还了,拒绝拿回去。然后走了。走了。留下风中凌乱的我,措手无策。那时,我的心情是带有负罪感的,感觉自己冤枉了对方,白拿了一个平安符,欠了对方一个人情。心里不是很好受。如果可以还不如直接给钱,抵销了这份不好受。
对于这种互惠的解决方法,选择对抗的方式寻求避开他们得方法(例如提高警觉,改变路线,事前做好准备避开礼物),而不是顶住其赠与所带来的压力,就想我之前一样,拿了礼物都还是拒绝捐款,最后难受的不行不行的。
此外,还有一种反向互惠,互惠的逆向思考;
特别是在两个关系不熟时,主动请求对方帮忙,让自己欠对方一个小人情,以此让对方更愿意和你交往,以便对方提出要求,还了这个人情。互惠关系可以增加彼此间感情。
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