作为下属到底应该怎么做，领导才满意？

你的领导好相处吗？
你的领导好伺候吗？
你的领导找过你麻烦吗？

有一位朋友和我说：“他新上任的领导很不好伺候，找过所有老员工的麻烦，好像有点排挤老员工，导致其他同事都走了，现在很害怕现在的工作环境，总是要很小心…”

最后，了解到并不是他和老同事们工作能力的问题，是新任领导就是在建立自己的势力，只有对老团队人员下手了。好吧，这种办公室政治，我们先不谈。

我想到的是：

作为下属的我们，到底应该怎么做，领导才满意？

或许你是下属，同时你也可能是领导，都有下属角色的你怎么看这个问题呢？
也是就说，你是怎么下属的或是喜欢什么样的下属呢？

你一定有过“功劳全是领导的，责任全是自己的”职场经历，你一定也曾委屈地嘶吼过：“凭什么？、为什么受伤的总是我？…”

我们可以从2个方面来看为什么受伤的总是你？

• 1.组织架构，决定了下属的角色

互联网时代，都在谈扁平化管理，可是再怎么扁平化，还是会有层级，好一点可能就是从原来的5层级缩减至3个或是2个层级罢了。就目前来看，企业的组织架构，还是存在层级的，只要有层级存在就会有“领导”和“下属”的角色存在，这两个角色所处理的工作，所承担的责任就会有差异。

那“下属”这个角色的功能或是意义是什么？先看一下简化版的组织架构图（每个公司具体的架构是不一样的）。

组织构架图

“下属”从诞生起就承担了“承上启下”的作用，也就由此决定了，“下属”这个角色是某项任务的具体落地执行者，就是做事的。“领导”是某一项目的负责人，统筹者，是集成者。

“领导”是某一个团队、某一个项目的代言人，老板奖励的是这个“代言人”，而这个结果是大家共同努力得来的，是好是坏，总要有一个“代言人”吧，就像公司也要有一个法人代表。在我们项目有结果的时候，不可能每个人都单独去向老板汇报你所做的事吧，这个时候就需要有一个代表汇报、提交结果；表面上看来，好像结果都是“领导”，嘉奖也是领导，这只是在结果确实是好的情况下，领导只是代替大家领奖的代表罢了，回来也会嘉奖你们的不是。相反，如果这个结果不好呢，最先挨骂受罚的也是这个“代言人”啊，回来还不能找大家“算账”了？

所以，表面上看是“功是领导的，过是自己的”，其实并非如此，功过都是大家的。因为，“下属”这个在组织里的层级、岗位决定了其属性。

好了，你可能会说，你是不是在替“领导”说话啊？
还真没有，只是在阐述事实，只有认清了这个角色事实，再来讲讲如何做、做到如何“领导”才满意？

• 2.为什么做好专业的事情还不够？

很多时候，我们很多人，我之前也是一样，会觉得很委屈，明明工作做得很好啊，结果、成绩也不错，为什么领导还是不满意呢？

当我对“领导”这个角色属性有了清晰了界定之后，我明白了。

• 1.假定，我们和“领导”，只有组织架构里界定的“领导”和“下属”的工作关系，没有“人”这个属性，那很简单了，我做好我专业的事，把最好的结果交付给“领导”就OK了，按理说，领导应该就能满意了，可是，我们是“人”，并不是界定的那个单纯的工作角色啊。

• 2.一旦加了这个“人”的属性，我们和“领导”的关系就没这么简单了，再也不是我专注做好手上的事情就可以了，除了做好该做的，可能还要考虑各种因素了。

那怎么办？

• 高度概括：软硬兼施

  • 1.硬技能：
    做好自己专业的事，做到极致，拿出让“领导”闭嘴的结果，这是最基本的，只是很多伙伴在这最基本的专业能力上就卡了，也就不要抱怨领导不满意了。

  • 2.软技能
    我们在做好1的基础上，考验的是我们的“软技能”。硬技能就是专业技能，一就是一，二就是二，结果说话。
    但是，很多时候，我们会发现原来硬技能是不哆的，还需要充分了解直属“领导”的风格、喜爱，再“投其所好”，才有可能获得认可、满意。哪怕我们项目结果做得再好，如果不了解“领导”的做事风格，可是吃大亏的。
    比如：

有的领导分配完一个项目任务之后，是不太管过程的，他要的就是结果，而如果我们不了解，在执行任务的过程中，就一直在各种反馈，如果你是领导你怎么想？
相反，如果另一个领导风格是喜欢在过程中不断有反馈结果，而你又认为他只想结果，整个过程下来，也不会太满意啊。

这只是其中一种，每个领导的风格不一样，喜欢的方式也不一样，所以要充分了解领导的方式，再“投其所好”才会有满意的回馈。

所以，除了专业能力要足够硬之外，更多的需要“软技能”才能把领导“伺候”满意了。我们之所以委屈是因为单纯地认为只要做好手上的事情就够了（可惜，好多人并没有把自己的工作做到极致，做到至少在专业上没话说）。

然而现实并非如此，除了做好专业的事儿以外，需要更多的是看懂、摸透“领导”的风格，这就是为什么那些看起来好像没做什么事儿，却很受欢迎的原因。他懂得“投其所好”，这个拼的是可是情商。

如果觉得不喜欢这样，那就把手上的事情做到极致，亮出真本事，按1的方式交付结果就好了，当然，也就不奢望会得到什么认可或是嘉奖了。

工作是一个互动的过程，硬技能是基础，软技能才是决定你做的事、产出的结果，是否为领导满意的。

所以，明白了为什么受伤的总是你了吗？

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来源：简书，作者：陈sir