前几天店里来一位新员工,他之前是我们店隔壁店newlook家的老员工,因近期newlook家撤柜了 这位小姑娘就来到了我们家 工作挺认真 接顾客也是也是一点不逊色 很有耐心 但也是带一丝小抱怨。
今天她接到了两位美女 来试穿的衬衣和雪纺衫 试穿了挺多的 但是一件没买 顾客拿着一件说考虑一下这件 可能要做他们的工装。
新员工:这两位美女经常来咱店吗?
导购a:不算经常来 前两天来过一次还是我接的也是只试衬衣和雪纺衫
新员工:对 前几天我在newlook的时候也是 每一件都拍照片 只试不买
导购b:他可能真是在选工装争取同事们的意见 吧
这时顾客往收银台走去 导购b也匆匆赶过去。
导购b:你好美女 怎么了?
顾客:这个二维码是咱店的公众号吗?
导购b:不是的亲 这是个投诉二维码 你有什么需要和我说就行了。
顾客:是这样的美女 我们店正在选工装 我拍了许多照片 后期要是需要的话怎么联系你们啊
导购b:亲你加我个微信吧 再给你个我们店里的电话号 有需要打电话或微信都行 亲你要的话大约要几件呢?
顾客:大约20多件30左右吧
导购b:好的亲
事隔一天顾客就发微信来了 要28件 13件发到她公司 其他的员工自己来买。
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