不一样的陪同者

作者: kyle房成 | 来源:发表于2018-02-24 01:50 被阅读10次

    下午4点左右店里进来一家三口 是陪伴女儿买衣服的,导购A接待的,女孩今年18岁但喜欢把自己打扮的略微成熟女人些,而妈妈就喜欢让自己的女儿穿的淑女年轻些。两人因此有些小争执。

    顾客:妈妈我想试试这件再搭上这个小裙子。

    顾客妈妈(阿姨):你怎么老是喜欢这种风格的,去试试这个背带裤和这个衬衣去。

    顾客:我不试我不喜欢,要试两身一块试才行。

    阿姨:你那身别试了,不好看。

    顾客爸爸(叔叔):你让他两身都试试吧,试完买上咱赶紧走,你们不饿我都饿了。

    阿姨:行你快去试吧。你饿了你先吃吧,把中午打包的饭菜吃了吧。(这时叔叔就坐在沙发上吃起来)

    导购A看见叔手上套袋子用手抓着吃有些不方便  便去仓库拿了一双一次性筷子来还给叔叔倒了杯热水,叔叔也是高兴感动的不行 连忙说谢谢,还和导购A聊起天来。

    顾客试穿出来:这身还挺好看的,我在去试试我喜欢的那身去。

    阿姨:嗯好看  就要这身了,你那身别试了。

    导购A:让您女儿试试吧都拿进去了,她不试试也不放心。

    顾客试穿第二身出来:爸爸你看哪身好看。

    阿姨:这身不好看,

    叔叔:两身都好看都拿上吧。

    顾客:那就都拿上了,我也觉着都好看。

    (陪同者没有极强的购买权,但有极强的否购买权)。摘自 《服装应该这样卖--王建四》但父母作为陪同者时 不仅有否购买权 也有极强的购买权。也就是说父母作为陪同者时导购又多了条机会 一定要把握好 更要抓住。

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      网友评论

      • 张琪77:很多时候陪同者的意见是决定性因素。会因为陪同者的一个意见,完全左右买者的想法。所以照顾好关注到陪同者尤为重要。
      • 合肥李风丽:我们应该多学会去观察陪同者,这是我们每个人值得去学习的地方,只有我们主动去跟顾客建立关系,顾客才会购买我们商品

      本文标题:不一样的陪同者

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