做一个倾听者
从一位老师的讲座里，听到了这样一个段子：你的闺蜜突然遭遇了情感的问题，于是来找你倾诉，你看她神情激动，高声诅咒：“这个渣男，我当初怎么就瞎了眼看上了他！”虽然让她如此激动的可能只是一件微不足道的小事，比如忘记遛狗了，忘记买礼物了，或者是偶尔加班的时候没接电话······但为了让她顺心如意，你自然顺着她的话往下说：“没错，他就是个渣男。“于是，你闺蜜自然当时将你引为知己，气也可能消了一大半。但事后她回过神来一想，不对啊，这不过是一件小事，我怎么能这么说那个我爱的人呢？内疚，懊悔的情绪浮上心头，嗯，再一想，我那个朋友当时不仅没有劝我，还火上浇油，她是什么心理！？甚至会为自己开脱：要不是我那个奇葩朋友，我也不会说出那种话。果然，防火防盗防闺蜜啊！好了，友谊的小船说翻就翻。
于是，你退而求其次，我不顺着她的话往下说，我实事求是，帮她来好好分析，你不是说你男友渣男吗，我先来了解情况，哦，原来不过是一件小事，忘了买礼物，于是你侃侃而谈，引经据典，从古代到现代，从国内到国外，帮助她回忆两人爱情的甜蜜，用各种理由帮她来解释这不过是一件小事，就差像佛祖一样舌灿莲花了，这个时候你的闺蜜放下水杯，一脸迷惘的看着你：“你刚刚和我说了什么啊？”好的，友谊的小船又翻了，对，这次是你翻的。
顺着说不行，理性分析又不行，难道要以毒攻毒，逆向行驶？不好意思，你要真这么做的话，别说翻船，恐怕船要死无全尸。我们能做的其实很简单——就是倾听。
理由很简单，不知道你有没有那种怒火中烧，气不打一出来的感受，在那个瞬间，你可能会做什么？会摔杯子还是摔手机或者其他一些不受控制的行为，当然一摔完，肯定心疼的不行，哎呀我的手机！这可是新款！可见当我们的情绪处于一个激动的状态的时候，我们的行为是不受自己理智控制的，这种情况下你却和他讲道理，他自然是听不进去的。
更有趣的是，当你摔完手机之后，你的心态很快就会从那种受情绪控制的状态下，平和下来。理智回归，这个时候很多当时看起来很难以释怀的东西对你情绪的影响也就没这么大了。所以你如果在你朋友找你倾诉时，是非不分顺着你的朋友思路往下说，他就要反思当时你的行为了，友谊自然要出问题。
所以，我认为中立立场的倾听在我们人际交往过程中是非常重要的，当然倾听也是有技巧的，知乎上有一个类似的问题问：惹女朋友生气了怎么办。一个高赞答案是说，先倾听，一边听一边帮她发现是什么事情，然后顺着路子往下说，我觉得这就是典型的不会倾听啊，一个情感处于激动的状态的人能给你说出激动的原因，能听你理性的去分析？你要做的一定是，先冷处理，实在冷处理不成就是，嗯，我在听，嗯，你继续说。这样表示我在听，但不附带任何情感和评论的词汇，而之后，之后很有可能，你不用说，你的那位小女朋友自己就释怀了，甚至不好意思了。
所以说哦，做一个优秀的倾听者吧！让友谊的小船破浪前行！
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