好希望有个律师来解解惑。
店大欺客,我是不是可以杠到底? 店大欺客,我是不是可以杠到底?上周,我给我妈买了张床,连床垫一起两千八,当时弟弟吵着要睡觉,所以急匆匆走的时候都忘记留床垫型号了,后来一忙起来,这个事就忘了。只知道过了两天我妈发了个信息给我,说床睡着很舒服。
她这几年一直有腰痛的毛病。她的床垫太软,我总跟她讲要睡得硬点才好。她一直嫌麻烦,也舍不得花钱换,上次我们去看主卧床,正好看到这个床比较便宜,就拿了。
当时我还特意重点挑选了床垫,床就是个普通的实木床,特价一千多点。店家说是实木,我也无从探究,反正床怎么着也睡不烂,床垫好点就行。
店家推荐用棕垫,说硬度比乳胶垫要高。我试坐了一下,的确比家里的舒服。
结果昨天我回家一看,跟在店里看的完全不同。当时说白色的外包,家里的却是红色,拆开拉链里面全是硬的棕垫。材质我不懂,但我一眼就知道这不是我选的款。
最关键的是生产日期是2015年的,脏兮兮的铭牌,一看就是库存很久的货。这个东西没有什么保质期,倒无所谓过不过期,但是店家的行为惹怒了我。
我立马跟导购反馈了,并要求第二天看到合理的解释。然后就是如图所示。
这样看来,店家还是做了好事呀?怎么做好事还有不留名的呢?说都不说一声,就直接换了我的货。显而易见,这是事情败露之后给出的说辞而已。晚安好歹是个大品牌了,这种店大欺客的行为,我想我应该不是第一个受害者吧?
我是不是要坚持换回我之前看的那款呢?关键是我自己都不记得看中了哪个,只有点粗略的印象,哎!
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