大量问题解决的实践表明，只有把情绪问题和实际问题分开管理——先善待情绪、再解决问题，才能真正释放问题背后的价值，让解决问题成为一件幸福的事。
我们每天都会经历喜怒哀乐悲恐惊等情绪，情绪本身没有好坏之分，它反映我们本能的喜欢什么、不喜欢什么。
情绪和问题之间到底有怎样的联系呢？---- 类似连通器的关系。如图：
情绪-问题连通器
通常情况下，当问题解决有了眉目时，人们会感到高兴，随着解决进度的推进，人们的成就感也会越来越强，就像为“情绪——问题连通器”的左侧加水，右边的页面也会跟着上升一样。
但事实上，反过来，当你为右侧加水时，左侧页面也必然上升。
所以，你的情绪越好，越稳定，问题就会解决得越好、越快，这是因为“情绪问题”和“实际问题”连通，彼此牵动。
当问题出现时，委屈、焦虑、内疚、愤怒、抓狂、绝望等情绪也容易跟着出现，表面上看，的确是问题直接引发了情绪，如：
问题1→情绪1；
问题2→情绪2；
问题3→情绪3；
然而从你过往经历中，你可能会发现，不同的人对待同一个问题，情绪表现可能不尽相同。同一个人在不同时期，对待同样的问题也会有不一样的情绪。
这意味着，我们的情绪，并不是由具体事件直接引发的。
美国心理学家阿尔伯特·埃利斯（Albert Ellis）创建的情绪ABC理论给出了一个值得我们借鉴的答案。
在情绪ABC理论中：
A(Activating event) 指诱发性事件，即“问题”；
B(Belief) 针对此诱发事件产生的信念，即对这一事件的看法、解释、和评价；
C(Consequence) 指情绪结果。
人的情绪结果C不是由某一个事件A本身引起的，而是由人对这一事件的看法、解释和评价B引起的。
如图：
对于同样的事件A，通过B1，就会得到情绪结果C1；
对于同样的事件A，通过B2，就会得到情绪结果C2；
对于同样的事件A，通过B3，就会得到情绪结果C3；
B就像A和C之间的“加工厂”，它用我们的看法、解释和评价为A加工，最后产出情绪结果C。很多情况下，我们只看到水面之上的具体事件和情绪结果，忽略了水面之下还有一个“秘密加工厂”——它恰恰就是我们管理情绪的入口。
本文主要内容摘自书籍《有解》，未完待续。。
yo peace！
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