方军 超级工作法 72讲
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今天进入方军老师《超级工作法72讲》中团队管理卓越成效的管理者03讲---知识工作者如何卓有成效
每个知识工作者应该反复问自己,“我的任务是什么?”对于知识工作者来说,高效工作的要领,不是如何提高效率,而是搞明白自己的任务是什么。做正确的事,比正确地做事,要重要得多。
PART 1 搞明白“我的任务是什么”
对于体力劳动者来说,他们的任务是明确的,考核他们的效率的方式是,在排除了次品之外,也就是保证了最低质量要求之后,他们完成了多少数量。
对于知识工作者来说,决定我们工作成效的不是最低质量门槛和数量。
在体力劳动中,数量处在主要位置,而在知识工作中,它已经退居次要位置。
一个人的工作成效,由三个要素组成,任务、质量和数量。对于体力工作,任务、质量、数量都是比较明确的。对于知识工作,当我们接到一个工作任务时,我们其实只是接到一个任务的大概范围,需要我们自己去决定,任务是什么,质量什么,数量是多少。
你要回答,我的任务是什么?你要判断,做什么能够做出最大的贡献?
PART 2 知识工作者五问
知识工作者提高自身工作效率,应该问自己五个问题,我们也可以称这是知识工作者五问:
1、你的任务是什么?这是初步定义;
2、你的任务应该是什么?这是进一步追问;
3、组织希望你应该做出什么贡献?这是从客户的角度思考;
4、什么事情妨碍你完成你的任务?这是找到障碍,解决问题;
5、你应该放弃哪些事情?这个问题是帮我们聚焦于自己真正的任务。
一个人的工作成效,由三个要素决定组成:1.任务;2.质量;3.数量。不管你是自己工作,还是带团队,你会发现,作为知识工作者,“我的任务是什么”是你要回答的首要问题。
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