20190825 服务后感悟
完成全部三次领队共修培训是在2018年12月,完全按规范流程领队有9个月。每次的领队要提前根据老人、小伙伴情况分组,要熟悉解读行为规范内在的含义,巡场时候提醒小伙伴陪伴方式的调整,抓拍下陪伴的动人一刻,分享点评环节让小伙伴感受到那里做得好,那些可以继续提升。而督导环节,听小伙伴的反馈,检讨作为领队那些环节做得不足。但一直没反思过,领队的成长点在那,好像变成单纯一种协调组织能力的提升,很多时候自己去提醒小伙伴去觉察老人的状况、觉察自己的情绪、接纳老人的状况,往往忽略了自己的成长点,忽略了照见自己的不足。
今天晚上和小伙伴们一起吃饭,听到小伙伴远志分享领队的成长点:觉察、接纳。我在回来的路上反思:作为小伙伴需要去觉察、接纳,其实领队也同样要觉察、接纳,只不过对象不一样。领队需要觉察小伙伴陪伴过程的状态、陪伴的方式是否恰当、坐位是否适合与老人链接、觉察小伙伴的情绪,要去呵护和帮助他们调整。接纳包括很多:当小伙伴严重迟到的时候;当小伙伴挑搭档、挑被陪伴的老人时候;当小伙伴经验不足,茫茫然不知道怎么陪伴的时候;当主沟通义工自顾呵护老人,忽略辅助义工小伙伴在旁边时候;主辅沟通义工之间彼此不接纳对方陪伴方式时;当小伙伴面对老人情况无助感有情绪波动的时候;当小伙伴违反行为规范的时候;当小伙伴陪着陪着老人跑去陪其他自己喜欢老人的时候;当小伙伴觉得失能失智老人或者不怎么说话的老人可能不需要陪伴的时候;当小伙伴不接纳院方情况、不接纳护工的态度的时候;当小伙伴有帮助拯救心态,跟老人说“我来帮您”时;以上这些都考验着领队的接纳,既要做到接纳,呵护小伙伴,又要使小伙伴得到成长,使到小伙伴的疑惑释怀。一路走来,我有多少的不接纳,有多少分析评判,当时是没有发现的,有多少其实我以前也出现过同样的情况,例如忽略辅助义工小伙伴,自顾自的陪伴老人;例如第一次陪伴的茫茫然;例如逻辑分析纠正阿尔兹海默症老人的思维,例如自己看到中风老人时自己的无助感,想为老人做些什么。从小伙伴身上可以看见自己的过去影子,如同照镜子一般。
如果说陪伴老人是觉察、接纳老人、小伙伴、自己、护工、家属,那么领队是觉察、接纳全部老人、所有小伙伴、自己,是更大的范围,看上去上是爱心探访,但大的角度是人际关系的缩影,人与人之间相处。这是另一种成长点。觉察和接纳贯穿于整个十方缘的探访过程,也同时在于生活中。每一个生命都是需要被呵护的,不分析不评判不下定义,知行合一难,要用一生去践行。
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