交流就是分享他人的思想或信息。不管年龄、背景如何,我们都应该知道,交流是一个非常有价值和重要的技巧。它也是一个每个人应该掌握的技巧。有技巧性的交流,能够将一个潜在的纷争变成一个建设性的谈话。下面有几项步骤,能帮助你更好地将纷争带入和谐的交流。
摆正位置,放低姿态。确保当别人跟你谈话的时候,不要站起来跟他讲话。这样的姿势可能会觉得对方不舒服,甚至会升级冲突。如果你的听众坐着,请你平等地跟相坐而谈。
倾听其他成员。请允许听者交换它们的感受,并有耐心地等他们把话说完。
以平静的语气来讲话。不要揶揄或者攻击他人以及他们的行为举止、穿着等等。你可以试着深呼吸,来使自己保持平静。
不要强迫做出协定。有时,一个冲突需要时间来化解。急匆匆达成一个决定,不如停止讨论,花点时间冷却、协商、调整、反思,并在之后达成一个更加理想的决定。
使用“我信息”。当开启一个对话时,尝试使用我,而不是你或你们。清楚地陈述,在此情此景中,你的感受不是单纯地一味地指责别人。“我或者我们……”这样的信息能引起听众共鸣,给予互换角色和共情的机会。比如,不要说“你们很可怜,它让我感到很疯狂……”,你不妨说:“被这些杂乱的东西包围,我感觉很不舒服。”或者“有没有一些能让我们共同面对和解决的可能性呢?”
交流就是一个重要的工具。练习交际,将会让你更加擅长,拥有有强大的交际功能。它会改善你的人际关系,在学校,在家庭或者任何你所到达的地方,你都能看到它的变化和美好意义。
近日,看到了一篇关于如何更加长寿的秘诀的文章,我觉得很好,便试着将它翻译如上:(作者不详,如有侵权,请联删)
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