买茶与送礼

在我大学毕业后两年，开始干销售工作之前，我对于“送礼”毫无概念。由于我父母都是小学教师，他们的交际对象基本上都是同事，要么就是小孩，所以他们也没有这方面的观念。（以前不像现在，没有人给教师送礼。在农村老家，很多家长甚至不让小孩念书。所以，没有人送礼去讨好老师）自然，也没有教会我这项很重要的社会技能。以前我的观念是：我花我自己的钱，爱怎么花就怎么花，为什么要和别人分享？ 你也花你自己的钱，大家互不干涉。我不占你便宜，你也不要想着占我的便宜，如果一起玩，AA制是最好的选择。后来，我发现这是个严重的错误。因为这种思考模式不利于拓展人际关系，而人际关系意味着更多的机会！关键是，送礼并不会增加彼此的成本，不会导致谁占谁的便宜。送礼，其实是一种交换。

怎么说？ 假设： A 本来要花100块给自己买A物品；B要花100块买B物品。在没有送礼的情况下，大家各得其所，没有交集。 换种思路：A花了100块买了B物品，送给了B；B同样花100块买了A物品送给了A。在这种情况下，两人同样得到了自己的需要，支出也都是100块。但是，通过送礼的交换活动，他们产生了交流，联络了感情，增加对彼此的了解。 所以，这种交换是有增值的行为。从长远来说，送礼的行为和市场的交易行为，没有太大的区别，不过，比市场交易行为能够产生更好的效果。

虽然，送礼是一件很棒的事情。但是，实际操作很难。我上面举的例子，存在一个核心问题，就是A怎么知道B需要B物品？也就是消费心理学上说的，怎么才能做到投其所好？搞明白一个人的所好，要花的精力，成本并不少！ 我常常感到困惑：我想送个礼物给某个人，希望能够获得他/她的好感，或者交换点什么信息。但是，开始阶段，我不知道送什么东西给他/她比较好，能够赢得对方的喜欢？ 对一般人，你送辆法拉利出去，我肯定对方必然喜欢。 不过，有多少个人能送得起呢？ 所以，在确定的预算下，考虑买什么东西送给客人并不容易（说白了，就是穷，预算少）

因此，礼物的选择要考虑两个因素：一个是对方喜欢的程度；从不喜欢到非常喜欢，程度不一；一个是成本；从低成本到高成本。（成本包括直接的金钱成本，还有间接的时间精力成本。比如，你去南极旅游，捡回来一块石头送给朋友。从直接的金钱成本来说，成本是零；间接成成本方面，你把石头从南极带回来，增加了很多的负担）

设定这两个因素为X,Y轴画图，最优的部分当然处于A区域，低成本/高喜欢度。 最差的部分就是D区域，高成本/低喜欢度。在图表上可以看到最优，次优和基本的选择。C ，D区域最好不要碰到。你送一个东西，竟然送出不喜欢出来，那真是欲哭无泪，还不如不送。现实生活中，往往真有这样的事情。

好了，接下来产生两个问题：1，怎么选择礼物才能避免掉到C,D区域？ 2，怎么才能做出最优的选择？ 我在这里只能回答第1个问题；第2个问题只能依赖于你对接受礼物方的深刻了解，除了你自己，没有人能够告诉你答案。第1个问题是避免犯错的问题，通常适用于我们对对方不怎么了解的情况下。 这个问题的答案很简单：1，选择广谱的礼品，也就是大多数人会接受，已经在人们心中确立了“礼品”的概念的东西；2，最好来说，对于使用方面，没有太多个性化的要求。最有代表性的东西就是果篮。基本上没有人不吃水果，而且果篮里面的水果很丰富，适合不同人的喜爱。如果是送手机，也满足了第1点，算是很广谱的东西。但是不一定满足第2点，就是减少个性化要求。如果你送的是IPHONE 6，可能还OK；如果你送的是小米，对方如果不喜欢使用小米手机的（涉及到使用习惯和面子问题），那么，就不是一个合适的选择。在手机的使用上，存在个性化的要求。总的来说，对于成年男性来说，最广谱的礼物一直以来都是烟，茶，酒。对于成年女性来说，听说是包包。不是有句话叫“包治百病”吗？  对于应该送给女性什么礼物，我不是太了解。不过，我的一位擅长撩妹的兄弟告诉我，最好的礼物是其实是甜言蜜语，不知道是不是真的。

烟，茶，酒，从以前到现在，都是不错的礼物对象。不过，近年来，据我的观察，情况有一点改变。在大城市里，抽烟的人越来越少，因为现代的写字楼不允许抽烟，公共场所都有禁烟的规定，导致城市里抽烟的人越来越少；喝酒呢，人数看不出少或者多，不过从相关数据表明，白酒和啤酒的销量在缓慢下降，红酒的销量上升，总体的销量看上去没有多大的变化。茶叶呢，最近5年，销量每年都在增加。从送礼的角度，烟首先被都排除了，因为对方不一定抽烟；第二是啤酒，主要是啤酒体积大，便宜，不好携带，喝的人也慢慢减少；第三，茶叶，和红酒一样，比较复杂，要想送得好，自己得有一定的了解；那么，最好的选择就是白酒。所以，白酒中的硬通货，比如茅台，五粮液，一向都是最优的选择。（只是价格不菲）另外，在南方，喝白酒的人相对比较少，选择茶叶和红酒的人作为礼物的人越来越多。 它们的优势明显：1，有益身体健康；2，受众面广；以茶叶为例子，在深圳，90%的老板都会搞一套茶具在办公室泡茶。3，饮用方面，没有太多的个性化要求。

不过，茶叶和红酒一样，由于品种太多，品质参差不齐，90%的人很难做出对其品质做出判断。这是一个坏处，难题。解决方案无非是：1，你找个机构，学习品红酒，考个证；找个人，教你品茶；2，你找个具有专业能力的，既对茶叶/红酒的品质具备判断能力，也对市场也非常了解，让他给你根据你的预算，给你提供建议。更重要的是，他能告诉你这个红酒，或者这款茶叶的优缺点，还有相关的知识。那么，你在送礼的时候，你送的不仅是礼物，也展示了一种价值。（价值也来源于你学习知识上所花的成本）不过，红酒和茶叶也有好处，好处是它们的价格跨度很大。一份礼物便宜的可以100多块，贵的可以达到上万块。对于一些日常的见面礼，考虑成本很重要。如果你有很高的预算，选择硬通货最好，比如刚刚说的茅台酒，比如名牌表，劳力士之类的。这些东西永远不过时。