《忠告中层》之《能力本位》

                      2月16日    星期日      下午

        你要竞聘岗位，你应该评估一下你管理工作的能力，也就是常说的胜任力。有些人毫不费力的就能把事情做成，而且做的比别人更出色，主要赖于其过人的能力。如果在能力不够的情况下参加竞聘，一旦当选，你的苦日子也就来了。

        胜任力主要从以下几个方面进行评估。

        第一是你完成任务的能力，也叫执行力，能否有效地完成任务是一个中层干部胜任管理工作的第一大能力。执行力主要有三看，一是看工作目标。能够清晰明了的描述具体目标，能预见可能出现的反对意见并妥善解决。二是看工作过程监控。在布置工作以后，你能跟踪工作进展情况，在跟踪过程中，你能主动的发现问题和解决问题。三是看工作质量和效率。你总是设法以最小的资源消耗来完成某项工作；你能够快速高效的适应环境变化，并且不断改进自己的观点，行为和方法；你注意细节，重视工作品质，尽善尽美，不放过任何缺陷。

        第二是你的人际交往能力。衡量这方面的能力主要有两项，一是倾听和理解他人的能力，你能全身心的投入于服务他人、满足他人的需求，你能倾听他人的思想和忧虑，并且不会以让他们感受到威胁的方式与之讨论敏感问题。二是沟通协调能力，你能与大多数人建立良好的关系，与各种类型的人融洽相处，你能解决人际冲突，能令冲突的各方都感到满意，都感到受到重视。

        三是与个人素质提升有关的能力。如勇于承认错误，并对自己的行为负责；能不断寻找有利于自身成长和发展的机会，能把自己置于富于挑战性的环境中；能够鼓励那些乐于发展自己，乐意不断学习和成长的人；能在压力较大的情况下，在风险很高而形势又不太明朗的情况下做出决策；在适当的时候能控制自己的情感。

      四是与培养下属有关的能力。主要有三个方面:一是你对下属的了解，你能对每个下属的长处和弱项做出准确的反馈，并帮助他们扫除成长和发展过程中的障碍。二是看你的授权能力，你能把工作分配给合适的人，以便让他们更好的发展。三是看你的激励能力，你能鼓舞士气，能帮助下属调整工作状态，能最大限度的调动他们的工作积极性。

        影响你胜任力的主要有五个因素。其一是你的信念和价值观。你对自身、他人和事业的看法，对你的行为有着巨大的影响，你要树立质量第一的观念。其二是你所受的培训，特别是管理技能的培训。其三是你的工作经验，许多能力都是在实战中完成的，需要具备相当的管理经验。其四是你的积极性，你自己的学习愿望很重要，因为人们想得到的东西会极大地影响他们实际得到的东西。其五是你的情感因素，如果发生情感上的阻碍，就可能会限制能力的获得，甚至会限制你的积极性和主动性的发挥。

        我们要对自己的胜任力有一个科学的评估，对影响我们胜任力的因素进行分析，在以后的工作中慢慢培养，争取做一个合格的、优秀的、卓越的中层。