松浦弥太郎《超越期待》摘抄（七）
1、对于做生意的人来说，更重要的是勇敢、真诚。
2、没必要为下属或者同事的失误承担责任。
3、在失误之后能否快速采取行动，决定了之后事情的发展状况。
4、如果仅仅将问题交给上司或同事，自己漠不关心地置身事外，这样的人不会有任何成长。
5、问题发生后，比起思考如何道歉，不如直接和对方见面，或简单明了地用邮件向对方说明情况。
6、逆境，更能考验一个人的行动力。
7、困境中需要忍耐力。
8、遇到麻烦时，如果自己被情绪牵制住了，事情会进一步恶化。
9、经营者在工作中最重要的是忍耐。
10、愤怒只能维持七秒，无论多生气，只要熬过七秒，怒气就能自然消退。
11、即使双方发生纠纷，也不要立即做出决断，因为人与人之间关系，不一定会从哪里重新开始。
12、自我辩解只会让我们离事实越来越远，最好的方式是平复自己的心情，然后再去确认事实的真相到底是什么。
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本文标题：在做生意的过程中，你需要注意以下几点
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