为什么？

模块一行为风格理论

三对概念：

1、你的行为会影响你的情绪。

2、认识不等于了解

3、管理付出不如激发投入

对人的敏感度的三个层面：

1、能不能识别？观察不同特质的人，做出不同的反应

2、能不能运用？知道什么是他想要的

3、能不能管理？知道什么是他需要的

研究行为风格的两个基础：

1、行为的倾向性

2、研究的科学性

是什么？

模块二DISC内核

两个维度，两个原则“

维度一：关注人，还是关注事？

对应的团队原则：打配合，做组合

维度二：直接（快），还是间接（慢）？

模块三DISC的挑战和优势

指挥者D(Dominance)

1、挑战：速度过快，团队跟不上步伐。不善授权，下属的猴子跳到肩膀上

2、优势：意志的斗争，信心的传递

影响者I(Influence)

1、挑战：描述的愿景不一定兑现

2、优势：善于描述，营造体验氛围

支持者S（Steadiness）

1、挑战：不善应变，不敢出手

2、优势：从对方角度出发，为客户着想

思考者C(Compliance)

1、挑战：很难亲近，不易快乐

2、优势：善于庖丁解牛，抓住关键问题进行引导

模块四DISC典型特质与相处原则

指挥者D：

1、不要给他造成压迫感

2、汇报要求

3、预防过快做决策

4、婉转地提醒错误

5、工作上的事情随时找他

影响者I：

1、热情地回应

2、用副词修饰强烈的情感

3、使用幽默而独特的词汇

4、告诉他很有趣

5、强调你的感受

6、坚持

支持者S：

1、多一两句温暖的话语

2、多一些关怀与包容

思考者C：

1、与他保持距离

2、用数字说话

3、让他说话

4、善用比较法

怎么做？

模块五防止优势变成劣势

三个阶段：

1、因为思维定式，忍受

2、因为沟通增进，接受

3、因为优势互补，享受

蜀国团队成败启示：

D张飞：

1、成：长坂坡一声吼

2、败：被下属砍脑袋

I关羽：

1、成：温酒斩华雄

2、败：大意失荆州

S刘备：

1、成：桃园三结义

2、败：战败病死

C诸葛亮：

1、成：锦囊妙计

2、败：病死军营

解决方案：加强团队沟通，完善治理结构

模块六 解读DISC性格分析报告

三大分析表：内在分析表、外在分析表、总结分析表

>80%：特质表现明显

<15%：特质表现不明显

95%，5%：系统设置的最值

转换模式：重要的不是方向，而是数值。

<25%：调整不剧烈

25%-45%：需要关注

>45%：调整很剧烈

作风卡：对特质的最精炼描述

十字架正中间：板砖型人才，他们是革命一块砖，哪里需要哪里搬

模块七   把DISC用活

1、团队演练

好团队的两个特征：（1）团队当前的表现：绩效  （2）团队未来的加速度：凝聚力

2、提示卡两种用法：

（1）提示他人，示人以真

（2）提示自己，自我完善

模块八  调整自己的性格特质

西游记团队

唐僧：从S变成D，

孙悟空：从D变成C，

猪八戒：一直保持I不变

沙僧：一直保持S不变

调整力有多强，影响力就有多大。你要在团队里面产生更大的影响力，你就必须有能力调整自己。

两套法则：

1、战场法则：让企业做大做强

2、家庭法则：让企业做长做久

模块九 平衡工作与家庭

1、永远不要试图改变对方，而要用对方接受的方式去影响他。

2、没有最好，只有最合适，最用心。