来自书中的纯干货，通过“获取→理解→评估→应用→纠错→反馈→改善”这一过程来学以致用。
1.自我：觉察自己的情绪，理解自己的行为，切换自己的模式。
2.他人：观察对方的行为，尊重对方法的需求，做好对方的拍档。
3.别人怎么对待你，是你教会他们的。
4.一个人的行为会影响自己的情绪，一个人的行为会影响其他人的情绪 。
5.管理付出不如激发投入。
6.认识 ≠了解
7.如何提升对人的敏感度？——观察对方的反应，随机应变，根据不同的反应给出不同的对策。
8.研究行为风格的两个基础：行为的倾向性、研究的科学性。
9.遇到看起来比较喜欢比较舒服的人，是“运气”；互相看不顺眼，但仍能有效沟通完成工作，是“能力”。
10.“任务人际”维度 ，关注事，还是关注人。
团队原则：打配合，做组合。
作为一个管理者 ，要考虑自己有没有这种胸怀 ，容忍与自己不一样特质的人，和他组成管理团队 ；作为一个普通部门的员工 ，要考虑自己的领导是什么类型 ，自己怎么去成为他不可或缺的左右手。
如果他比较关注人际 ，就要在任务的事情上做得更细；如果他只谈工作，其他同事的一些思想问题可能就要去协助解决。你的位置不同 ，所采用的行为也不同。
“直接间接”维度，直接 （快 ） ，还是间接 （慢 ）。
团队原则：从他人的角度出发，选择适合对方的方式处理问题，进行沟通。
11.任务导向而且比较主动的是 D特质，人际导向而且比较主动的是 I特质，人际导向而且比较被动的是S特质 ，任务导向而且比较被动的是C特质 。
12.选择有效的方式，“管理”上司，管理他的资源，借用他的智慧。
13.对待差异的三个阶段：忍受——接受——享受。
14.怎样管理自己的情绪？——不要压抑，坦然接受。
15.觉察不到对方的长处，很可能只因时机没到。
16.团队内部的有效沟通和互动十分重要。
17.企业的治理有两种方式，治理结构的真正完善与均衡，避免个人独裁；必要时CEO轮值。
18. 使用手机之前不看说明书的三个弊端：很可能出现功能的遗失；自己摸索，往往需要话费比阅读说明书更长的时间和更多的精力；常常受限于自己之前的经验。（举一反三）
19.某些时候性格决定命运，甚至能力没有关系，因为能力是在做完选择之后才会发挥作用的。有的时候，之前没有这个能力，但是因为作了这个选择，所以能力在不断提升。
20.DISC在家庭关系中的运用——学会调整自己。没有最好，只有最合适，最用心。
特质数值分析：
高于80%的数值
如果有人DISC四个特质里面有一个特质的数值超过80%，代表这个特质在他身上表现得非常明显，这点往往使他的优势所在。
低于15%的数值
如果有人DISC四个特质里面有一个特质的数值低于15%，并不代表他身上没有这种特质，而是要他呈现出这种特质相对较难。
两个极端值：95%和5%。
转换模式：重要的不是方向，是数值
第一个临界值：25%
25%以内说明调整不是很剧烈，可以忽略不计；超过25%的改变，代表需要给予一定的关注。
第二个临界值：45%
任何一个特质的调整数值超过45%，原则上如果这个压力源不消失，单靠自己无法调整回来，所以建议寻求帮助。
调整力有多强，影响力就有多大
《西游记》人物特质调整分析
唐僧：由S特质调整到D特质
孙悟空：由D特质调整到C特质
猪八戒：保持I特质不变
沙和尚：保持S特质不变
与DISC四种特质的人相处的原则：
D：①不要对D造成压迫感；②汇报要点，不拖泥带水；③预防D过快做决策；④工作上的事情随时找他；⑤婉转地提醒错误。
I：①热情地回应，多给予赞美、认同；②用副词修饰强烈的情感，强调自己的感受；③使用幽默而独特的词汇，保持轻松愉悦的态度；④告诉他 “很有趣”；⑤不多谈细节与数字；⑥坚持。
S：①多一两句温暖的话语；②多一些关怀与包容；③不给太多压力；④多给予支持与鼓励；⑤引导他去思考与做决定。
C：①与C保持距离；②用数字说话，清楚明确的字句与语气；③让C说话，对他的精确表示肯定；④善用比较法，提供完整说明与具体咨询。
给D型人的建议：
放下身段，多倾听；
谦虚有礼，参考他人建议；
关心人际关系与家庭经营；
接受差异，包容不同的声音。
给I型人的建议：
今日事今日毕；
留心自己的金钱；
别太快先入为主；
别让情绪左右工作品质。
给S型人的建议：
学习弹性变通；
勇于表达自己的想法；
积极面对，加强行动力；
关键时刻勇敢做决定。
给C型人的建议：
避免见树不见林；
多一些承诺与行动力；
记得要多一些笑容；
主动沟通，寻求协助。
PS：每个人都具有DISC四种特质，其中某一种特质最为明显，不代表不具有其他特质。
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