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PM思维 | 互联网产品有感-什么是壁垒

PM思维 | 互联网产品有感-什么是壁垒

作者: PM回忆录 | 来源:发表于2019-03-03 00:38 被阅读15次

    一、从今日头条想到的账号体系

    腾讯,为什么能统一账号体系。

    同一种账号体系,给人的感觉应该是一致的,且应该是普适性的,大覆盖小的。

    比如微信最大,微信可以覆盖的人群是几乎所有人。带来的感觉是

    淘宝很大,但淘宝的单一性不足,壁垒性不够强。

    因此,要打造足够强的帐号体系:

    载体够清晰简洁;

    情感要正向;

    自然覆盖人群要广。

    二、从 社交看互联网产品特质

    微信为什么不能被打破,社交能构成跨地域壁垒,且更换成本高,所以国内的同性质社交只有一个微信,不会发生饿了么美团形式。

    此外,不同性质的社交可以靠定位来打造差异化,比如陌陌,探探,是靠陌生人来搭配的,而陌生人领域的可更换成本比较高,因为社交属性最终还是会沉淀到微信,所以要做不同性质的社交,一定要看用户最终的沉淀地点,社交的最终沉淀地基本都是微信这种熟人社交了。

    另外,作为产品,用户体验还是第一位的,微信之所以不倒,就是因为它的用户体验已经做到了足够好,很少有产品能通过用户体验来推翻微信这个熟人社交工具。而探探却因为简洁而争取了陌陌的地盘,只要也是因为陌生人社交的沉淀性不够强,浅度用户很容易脱离,重度用户到最后也会脱离到微信。


    因此,总结几点互联网产品的特点:

    跨地域范围决定了壁垒的边界;

    更换成本决定了用户忠诚度;

    定位可以打造差异化;

    用户的最终沉淀地决定了用户的生命周期强弱;

    用户体验决定了产品被同质化替代的几率;

    刚需、高频、痛点。

    足够高的跨地域范围、足够高的更换成本、足够显著的定位、足够靠后的用户沉淀地、足够好的用户体验,这几点结合起来,就是一个好的互联网产品。

    另外,刚需、高频是互联网产品盈利能力的标准,痛点是用户推广度的难易。

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