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说服=自己说话有分量+击穿对方心理阈值。
第一,通过强准备,让自己不再人微言轻。
强准备,用超强准备所形成的心理和信息优势,来碾压对方。
第二,通过吹风、慢熬,击穿心理阈值。
吹风:通过各种非正式的方式,给对方发射信号。
慢熬:不断挖掘,不放弃。
第三,擅长说服的人,靠的不是花言巧语,
而是不断地调整可变条件,来创造一个新局面。
终极武器:可视化。
沟通三大能力,
目标感,实现说服,靠的是不断围绕目标给方案。
开放性,我可以不断把你的方案放进来。
建设性,给你新的方案,导向行动。
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辅导他人,不能教价值观念,只能教行动方法。
教价值观念有两个问题,
第一,无法透明。
第二,无法度量。
不交价值观念,不是说不重要,
而是说,
辅导别人,不能停留在理念的沟通上,
理念要落地,价值观念也要翻译成行动方法,
才有可能辅导成功。
辅导=植入目标+发现盲区。
植入目标,就是给对方一个正向的拉力,
给他听你说话的动力,启动辅导的前提。
当我们是共同体的时候,
辅导是自然发生的。
在职场上,
看到一个不好的行为的时候,
应该先默认为对方是不懂、不会,
而不是意愿和态度出了问题。
辅导这个动作的关键,
就是要为沟通创造一个小结节,
不能边干事,边辅导。
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