二零一八年 五月六号
大脑有归类重组的倾向，所以结构化思维就是我们在更好套路大脑为我们服务的方法。结构化思维重在信息的整理，让信息更加立体化，个人感觉具体的操作技术就是思维导图的构建。
好状态
结构化思维，从信息出发，以目标信息为点，海量繁杂信息为面。无论是从点到面，还是从面到点，我们都可以按照金字塔结构图来纵向的梳理大量的事实、理由、结论。
说完了纵向，横向的信息整理也是结构化思维的重要组成部分。下面为具体技术操作。
比如向经理汇报工作总结，体会整理带来的区别。
1微笑、目光接触
2不只回答问题，要提供更周全的服务
3让顾客把话说完，不打断不猜测还未说完的话
4提出适当的问题保持对方的兴趣
5顾客不愿意被打扰时要尊重顾客的意愿
6如果顾客在某个产品前逗留，可上前提供咨询
7展现个人风格提供建议
8用正面的语言回答
9顾客没买东西准备离开时送上宣传页
这么多条细致全面的总结听到这里对他们的印象也会有点模糊了。但是经过技术性的结构化分析就会带来不一样的感觉，就像满头大汗的你突然迎面吹来了一阵湿湿的凉风。
比如从不同的时间场景来划分信息
无论什么时候都要做到1.7.8。
当顾客有不同的反应时，有购买意愿上前询问引导，无购买意愿准备离开时要递上宣传册……
一分类就是这么清晰明了，学习结构化思维是为了顺应了大脑的记忆特点，让我们可以更加清晰有逻辑的记忆、输出一些知识。面对大量知识点的学习的自己更需要这样的技术。在学习进行不下去的时候，自己就开始用思维导图做知识点的梳理，昨天的尝试就非常好，加油。
麦肯锡的mecy法则，相互独立完全穷尽，即不重不漏。比如把人分为男人女人为合理的。把人分为男人已婚女人则为不合理。穷尽要素再分类清楚。
怎样做到不重不漏，mecy法则有五个具体可操作的技术。
1二分法，把信息分为A、非A。
2过程法，按照事情发展的顺序来梳理。比如日程表等。刚刚的工作报告也可以用过程法。分为进店时，在观看产品时，离店时……
3要素法，把整体分为部分比如优秀员工的基本素质，公司架构图等
4公式法，如销售额等于单价乘以数量，这是一种结构化思维的能力。
5矩阵法，比如划分事情处理等级时，我们常用的重要紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急。
很舒畅，又进行了了一次思维的迭代，接下来就要认真去做，先相信后看见，这就是我的不同点。完美的一天又要开始了，FIGHTING!
网友评论