文/田 野
培训如何开展才有效，困扰着每个人力资源与培训负责人。大部分明智的老板都觉得培训有用，他们希望人资部门在企业内开展低成本、有效的培训，却往往事与愿违。其实本质还是人的问题，培训是一个由人起决定性作用的工作，企业没有优秀培训人员，要开展一场有效培训几乎不可能，委外机构可能实现，不过成本高，老板又不愿意。结合近期实施的一场关于培训人的培训《体验式课程导师研修班》项目，谈谈培训应该被革命的一些想法。
1、体验式革讲授式的命：成人学习习惯是不希望传统说教式，如果不具备极高幽默天赋或知识造诣，很难让学员全身贯注的聚焦于讲授类培训。作为企业的内训人员，必须通过一些辅助性的手段，来达到培训的目的。体验式项目就是一个良好的工具，用项目让学员参与其中，再辅以知识内容的传授。我给大家举个例子，在《体验式课程导师研修班》的第三阶段有一个《团队斗地主》的体验式项目。做这种类型的体验式项目，实际是给所有参训人员设定了一个犯错的场景，人只有犯错了，才会去反思和认识错误，通过项目认知错误，导师再开展知识分享。比如在这个项目中，我分享五个知识点：1）部门与部门间的沟通为何不畅；2）有限的资源如何最大化利用；3）领导如何帮助下属完成工作；4）事项多的时候如何排序；5）打破小团队拥抱大集体。这五个知识点，在项目中体现的淋漓尽致，他们自己在项目中的表现就已经完全证明问题的存在，只需通过项目一点就透，他们自己会去反思刚刚的项目过程，结合自己的工作点滴再去做关联思考，通过研讨来暴露工作的现状和问题，找到解决措施。这样的体验式是不是相比纯讲授而言，他们更容易接受呢？
2、短平快革低效率的命：我们《体验式课程导师研修班》项目现在更多的将培训拆成一个个短模块，比如一个项目对应一个企业内部训练的主体。对于企业内部培训来说：1）整天的培训时间不太好安排参训人员；2）超过2小时的独立培训，一般内部培训师不具备这个能力；3）培训时间长培训效果会大打折扣。少食多餐逐渐成为企业内部培训的主流方式；那种一次吃一顿，一顿管半年的培训只会退出这个历史舞台。因为时代发展快，组织架构变化快，企业内部业务调整快，客户需求变化快。若想培训有效，培训组织的形式必须与企业内部的变化保持相同的节奏，才能设计出因客户需求而变，因员工需要而思出的培训内容，这样实施才可能促进内部人员转变与战略目标达成。相反，还是传统的一讲一整天，讲完就完了的培训，是不可能适应这个日新月异的市场环境的。
3、内部讲师革专职讲师的命：经常有企业的朋友问到，什么样的培训老师最合适给我们企业培训，我告诉他们是懂你们企业的才能真正做好你们的培训。【将培训还给企业】是我们标杆研习社开展此次《体验式课程导师研修班》项目的一个理念，外部的人讲培训，确实存在一个情况搞不清的问题，除非花时间与精力深入企业调研和沟通设计出的培训内容，不然内容肯定会有出入，而一般的老师都不愿意这么做，耗费的时间与精力太大。因此，最好的解决办法，就是给企业内部培训出合格的培训人员。内部人员具备基础的培训实操能力，结合自己对企业内部情况的了解，做出的培训，肯定比请某知名大师开展的培训效果要好。我们第一批为企业培训了20多名体验式导师，很多在培训开展的过程中，就将这些项目运用到企业的各类培训中，如此下去，他们自己不断提升，不断成长，不断学习，完全就可以应对企业的培训需求了。
4、互联网工具革传统课堂的命：互联网时代衍生了很多新形势，微课、微视频、微语音、直播平台、企业公众号等，都是可以成为培训的载体。传统的企业大学教学楼，相当于培训业的重资产，在这个各行各业都做轻的年代，企业内部培训也应该轻量化。选准适合自己企业实力相匹配的互联网平台，如：很多企业销售人员长期出差，是否就通过微信群的方式，开展1小时语音微课，解决了时间和空间的限制，再辅助以作业来保证培训效果，这些培训的内容还可以反复去听和学习。做培训的人，一定要跟上互联网时代的步伐，了解这些新型的培训方式，这毕竟是趋势。
5、开放学习圈革封闭企业圈的命：通过《体验式课程导师研修班》项目，我认识了20多名来自于各种业态的企业HR从业人员，每个人都面对不同的情况，每个企业都有各自的优势，我们每周二通过工作坊，相互交流与学习，通过C2C（课上与课下）的互动，相互获取思维的开阔。这个圈子逐渐在形成和壮大，不知道你有没发现，一个人学习挺孤独的，当你找到这么一个群体时，相互监督相互鼓励，在这样一种正能量的圈子里，旁边都是快速向前奔跑的人，自己不努力都觉得不好意思。而持续封闭在企业的圈子，你接触的永远是企业的一些人，一些旧有的管理方式，必须开放的拥抱这个变化和多元的世界，他会给培训人很多启发。
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