5月24日,苹果居然对更换“保外电池”的用户退款50美元(人民币394元)。消息一出,不少果粉奔走相告:你看!这就是大企业、全球知名科技大佬真有良心。
哎,咱能不能不幼稚。
今儿笔点君就跟大家聊聊个人看法,说得好了坏了请各位读者老爷们轻拍。
虽然苹果已由库克掌舵几年,去年十周年尖儿货iPhone X依旧在某些方面令全球厂商无法匹敌,提苹果时加上个“首屈一指”依然生效。
即便这样,苹果在某些宏观阵地上也呈现了一种失守的状态,毕竟龙头老大的辉煌不会永远耀眼。尤其这两年,每当苹果出现令人不满的情况,业界也会涌出小股股唱衰苹果的势头,讲述苹果不如当年的种种预兆。
而这些言论的底气,便是一些品牌的创新能力不断加强,甚至开始比苹果有魄力。
比如vivo最早推出屏下指纹,并拿出了工程机,宣布尽早量产。
比如最近OPPO、小米、华为宣布做出3D结构光,小米更是将在几天后正式商用,表面上看是贴了一波苹果热度,但这次小米8很可能同时具备屏下指纹技术,“黑科技”玩成了双倍,明显比日趋保守的苹果更有干劲。
这是一种信号,从暗地较劲,到争取赶超。
嗯,我们早就看你不顺眼了——只是,还搞不动你、打不赢你而已。
苹果呢?自然也很早就预测了自己面临的局势。不过老大的位子岂是你们随随便便就能撼动的,苹果钱照样赚,只是决策要及时调整。
苹果出现的差错也不是偶然。这么多年苹果对待某些消费者需求,比如双卡双待、比如大内存大电池、快充,要么完全无视要么反应缓慢。毕竟这是一家“有主见”的 超级科技公司,傲气还是要有的。
现在苹果明白了,安抚群众还是要做好的,水能载舟亦能覆舟嘛;另外,新的售后渠道也可以借力用力,做个小型宣传。最后,能主动放低姿态,也是一种实力大户的表现,你看有些果粉的巴掌拍的通红,满眼都是享受。
所以对“电池门”做一些适当补偿,是必要的,更是有益的。
但别忘了我们消费者比以前聪明多了。
昨儿你赚我一头牛,今儿送来一只鸡,你的这种良心,是不是应该被当做零头抹掉呢?
所以,心平气和的看,苹果做的退款之事中规中矩,只能算是出手稳健。你说呢?
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