倾听的能力

作者: 杉水Daisy | 来源:发表于2019-03-03 09:29 被阅读4次

2019年3月3日  星期日  天气:阴雨

你会倾听吗?

可能很多人都会说一句:笑话,我又不聋,自然会!

也许你能很好地听到一些事情,但不一定会倾听。倾听不是单纯地听取信息,而是要把这些信息消化好了之后给予述说者一定的反馈。

而且很重要的一点:你要给予对方完全的空间去述说他的故事和观点,不要中途打断。

自我反省之后,我发现这一点自己做得很不好,应该是长期不知不觉中养成的。因为我平时这脑子太过于天马行空,又想象力丰富。听信息的过程中总能想起来一些新的想法,就很想表达出来,自然就会把话茬子从别人那里“抢”过来,所以慢慢就养成了这种不良的习惯。

如何做到不插嘴,好好倾听呢?

原则上来说就是一点:少说话,不要想到什么说什么。(但不能不说话)

倾听的时候是需要有反应的,不能什么表示都没有,这样对方就会失去讲下去的兴致和热情。所以倾听者需要不时说一些语气词,类似于“哦”,“嗯”,“原来是这样啊”之类的;或者可以做一些动作,比如点点头表示认同,歪歪头表示疑惑。这样的互动是恰到好处的,对方思路不会被打断,同时也能获得被倾听的回馈。

倾听是要关注对方的表情和动作的,所以最好能看着对方。有时候这个简单的动作就能看出倾听者的礼仪来。和对方进行眼神上的交流,能给讲述者带来鼓舞和激励,自然也能让他感受到你对他述说的认可。

倾听一定要抑制争论的念头,就算真的想要表达自己的想法,可以选择等对方全部说完之后再表达,而不是在对方还在说的过程中直接反驳或者打断,这是会给人带来很不好的印象。(换位思考,自己被打断,也会不舒服的。)

倾听主要还是抓住对方的观点和想法,是比较客观的过程。所以可以不要过快进行评判或者猜测,毕竟对方的阐述是有个人情绪和倾向的,我们可以客观地去说事实,但不要过多对一些人和事下判断。

因为发现了自己这个毛病,我有意识地去训练自己的倾听能力。一开始可能只能做到少说话,甚至不说话,只是看着对方去思考,这个过程是有些难受的,老是想说自己的疑问和想法。不过训练次数多了之后,我发现我喜欢上了倾听的过程,这是观察生活和人物最好的机会,还能听各类故事。

图片 by 杉水

相关文章

  • 倾听的能力

    2017.2.20(1/7)星期一 农历正月二十四 蔚宝5周岁 蔚妈、蔚宝亲子学经第186周2017.2.20-2...

  • 倾听的能力

    关于谈判,我们有时过于关注侃侃而谈,要在气势上压倒对方,实际上最有力的武器,是找到对方的漏洞,在此切入,找到这个漏...

  • 倾听的能力

    2019年3月3日 星期日 天气:阴雨 你会倾听吗? 可能很多人都会说一句:笑话,我又不聋,自然会! 也许你能很好...

  • 倾听的能力

    教练技术中有四个基本能力,其中一项就是倾听的能力,并且是这四项能力中非常核心的一项能力,如果倾听能力不够,其他的能...

  • 倾听的能力

    熟悉了一个倾听师应该有的工作态度和工作流程之后,接下来要练习的就是倾听工作中的能力了。 首先,在倾听工作中,一开始...

  • 学会倾听

    如何才能学会倾听,首先我们需要重新认识什么是倾听能力。 从能力的重要性讲:倾听能力>阅读能力 e.g. 教学课堂就...

  • 倾听能力

    倾听能力 我们的孩子学习英语都是从记单词背课文开始的,专家倡导,你不会说,是因为你背的少。所以大家花费大量的时间继...

  • 第8季第2周152心的暖暖《把时间当作朋友》之好好说话

    学会倾听 1、错误认识: 认为倾听能力是与生俱来的,并认为阅读能力比倾听能力更难以锻炼,也就是想当然地认为阅读能力...

  • #知识体系精深营#5月第7次第25组王云梦

    1租3张便签,沟通能力:主动倾听的能力:表关注 主动倾听的能力需要培养的第一个布就是要关注说话者,首先作为倾听者一...

  • 学会倾听的能力

    无论在工作还是生活中。我们都喜欢充分的表达自己的想法,也往往会以自己的思维模式去否定别人!从而导致对事情的错误认知...

网友评论

    本文标题:倾听的能力

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/brwruqtx.html