今晚接待了一位顾客，年龄大约在40岁左右很老伴一起 ，自己拿了一件小披肩在试穿因为当时试衣间有顾客没有顾得上去接待，当过去的时候顾客说你们家还有其他的披肩吗？我说还有几款啊 ！你稍等一下我给您拿过来您看一下，在试了几款之后顾客就脱下来就看别的衣服去了，给人感觉就是不合适，因为厅里当时没顾客就一直在接待着选了几件衣服就去试衣间再试着，因为自己当时就感觉顾客不会购买的，但想不到的是顾客从试衣间出来的时候说拿两件能不能打折啊！姐 实在不好意思咱家本身取利比较低是全年都无折扣的，不过今天商场有活动，说了一下商场的活动内容（商场36周年庆）行 那你给我包上这两件吧……
总结：无论顾客买与否，我们都要把我们的服务做到位。
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本文标题：服务到位
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