隐私象限：正面沟通，避免误解

隐私象限就是自己知道而别人不知道的事。

隐私象限的三个层次：

1. DDS

最底层的叫做DDS。要给别人一定的空间，不要随便打听别人的DDS。不要制造太多的DDS， 不然会让人整日都生活在焦虑和压力之中。

2. 不好意思说

在团队管理中，如果管理者“不好意思说”，员工无法意识到自己的工作缺陷。很多已经出现的问题应该纠正的没有及时纠正，下回就可能出现更为严重的失误。

3. 忘了说

“忘了说”是指管理者一位某些事情员工应该知道，无需多说，一切应该尽在不言中。然而，这些员工“应该知道的事情”，往往只是管理者的一厢情愿。 “忘了说”比“不好意思说”对团队的伤害更为严重。

A. 知识的诅咒

站在用户的角度思考问题，优化方案。

B. 爱的诅咒

给孩子完整的爱不只需要一颗真诚的心，还需要不断学习爱的能力。对于组员也是如此。