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隐私象限:正面沟通,避免误解

隐私象限:正面沟通,避免误解

作者: 西元树下 | 来源:发表于2018-12-21 09:20 被阅读0次

隐私象限就是自己知道而别人不知道的事。

隐私象限的三个层次:

1. DDS

最底层的叫做DDS。要给别人一定的空间,不要随便打听别人的DDS。不要制造太多的DDS, 不然会让人整日都生活在焦虑和压力之中。

2. 不好意思说

在团队管理中,如果管理者“不好意思说”,员工无法意识到自己的工作缺陷。很多已经出现的问题应该纠正的没有及时纠正,下回就可能出现更为严重的失误。

3. 忘了说

“忘了说”是指管理者一位某些事情员工应该知道,无需多说,一切应该尽在不言中。然而,这些员工“应该知道的事情”,往往只是管理者的一厢情愿。 “忘了说”比“不好意思说”对团队的伤害更为严重。

A. 知识的诅咒

站在用户的角度思考问题,优化方案。

B. 爱的诅咒

给孩子完整的爱不只需要一颗真诚的心,还需要不断学习爱的能力。对于组员也是如此。

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