【产品分析】知识共享产品浅析之分答

【产品分析】知识共享产品浅析之分答

“知识变现”、“知识分享”等词从2016年开始火了，2017年微信也来加了一把柴，相信今年会继续火。今天分享的产品是知识共享平台类产品——分答。以下从七个方面来简单分析。

一、市场环境

很多人把2016年称为知识变现的一年，因为在2016年出现了一些现象级的产品，其中包括音频分享平台喜马拉雅FM、罗辑思维旗下知识服务App“得到”、知乎网推出的知识分享社区“知乎live”和在线问答产品“值乎”、果壳网推出的在线付费问答产品“在行”、“分答”等。这些产品着实把知识变现在2016年火了起来。而其中由果壳网姬十三团队在2016年推出的“分答”更是火地有点突然。

2016年5月15日，分答首先在微信端出现，并一发不可收拾在朋友圈爆发传播开。在分答上线仅二十几天后，其创始人姬十三便在朋友圈发布在行&分答获得A轮融资，估值1亿美金，这足以说明其势能之大和市场潜力之大。

三、产品战略分析

1、产品定位：分答的定位是一款付费语音问答平台

分答跟之前的在行是一脉相承的产品，都是定位为知识共享技能共享平台。但分答相比在行更轻量化，更便于传播和参与，这也是为什么在行火不起来，而分答却火地不可收拾的一个重要原因。

2、目标用户。对某一领域感兴趣或者有咨询需求的用户，年龄年龄主要集中在50岁以下，尤其以20-40岁人群居多，男女比例几乎持平。

用户主要集中在东部省市，尤其是发达的省份一线城市，这也说明知识资讯的需求和付费意愿在发达城市比较高。

【产品分析】知识共享产品浅析之分答 用户画像

三、产品范围层分析

1、基本功能：作为一款知识技能问答APP，主要功能就是解决用户问题和为答主创造收益。用户可以在上面提出自己的问题并寻求专家能手回答，或者通过搜寻找到相似的问题答案。而答主通过回答用户问题能够得到相应的收益。

2、扩展功能

除了基本的问答功能，分答还有像社交这种附属功能。主要体现在内容的分享，用户在分答得到答案后可以分享到朋友圈、微博等社交渠道。这也是分答出现后爆火的原因，就是基于各领域名人社交及粉丝圈的联动。

四、产品结构层分析

上图是分答的主要功能结构图，全部处在一级菜单的功能，主要分为问和答两个部分。

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五、产品框架层分析

1、首页

首页有三部分构成，分别是“收听”、“小讲”和“搜索”。

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“收听”可以看到每日的热门内容，以及过往每日的热门内容。可以看到推荐推荐的答主或者问题。问题部分，展示两条限时免费的语音，过了限定时间，会更新新的免费内容。

“小讲”主要展示的是推荐的答主，好处是让用户进来后看到热门有趣的内容或答主。但答主排序没有很明显的维度，还感觉有点乱，体现在上面答主后面显示的是时间，到了下面显示的答题次数，两者没有明显的分割区分。

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“搜索”用户可以搜索感兴趣的人核问题。系统提供了以答主名字为主要标签的搜索推荐标签。

2、快问

快问这一块提供了四个大的领域的问答专区，分别是“看病问医”、“情感烦恼”、“法律纠纷”、“育儿经验”。

以“身体小毛病，快速问医为例”，用户可以在该模块下提问或者找到别人提问过的相似的问题答案。这里面有一点感觉做得很好，就是对于用户发布内容的引导方面。尽量让用户清晰准确的表要想要解决的问题。

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在四大模块下面有按最新和已回答两个维度展示的问答。这其实也是在体现对用户问题反馈的及时度及重视度。

3、找人

找人这一模块分类比较清晰，有具体的领域分类、有精彩合辑、以及热推名人、新晋榜和才华榜。用户可以根据具体的问题属性到对应领域找到需要的内容。

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在具体的领域下面，内容分展示也有多种维度和分类。

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4、我的

在“我的”部分，主要设置个人资料相关的设置，其中最重要的功能是开通分答功能的引导。开通该功能后，用户可以在上面回答问题。

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六、表现层分析

产品在视觉和界面上沿用了在行，主要以橘色为主色调，内容趁机分类比较清晰。内容呈现以文字和语音为主，没有图片，唯一的图片是答主的头像，一般都比较生活化，不像在行一样每个行家摆拍出来的那样正式。

七、产品运营分析

分答的成功离不开其优秀的运营，其中最重要的是内容运营和用户运营。

1、内容运营

分答是一款典型的UGC产品，它不像大多数UGC产品一样，冷启动期要花很长的时间去做内容的准备填充，而是在APP产品还没出来就靠部分大V就带动了整个UGC的内容活度。分答是基于在行和果壳网起来的产品，在此之前已经累积了大量的优秀内容创作者和提供者，所以分答前期很容易就能解决掉内容来源的问题。加上在这些大V的带动下带来的自身粉丝互动，也创造了众多内容。比如说大网红王思聪的入驻，着实带来了大批粉丝。

2、用户运营

分答的用户运营体现在拉新用户势能很大，通过网红和KOL的影响力，带动各自粉丝群体，并在朋友圈、微博等社交平台迅速传播开。

同时分答在留存和激活用户方面也祭出了大招，用户提问题的问题通过被不断偷听激活，不止提问者和回答者，都能得到收益，这能很好的吸引和激起用户使用的频率和动力。

加上各种网红的推广宣传，分答在2016年，名副其实是一款网红产品，而2017年随着微信提出知识付费，相信会有更多有趣好玩的知识分享类产品出现，让我们拭目以待。

这是清源#100天写作计划#第29天第29篇文章，我一定能坚持到最后那一天，希望得到你的支持和鼓励。

2016.03.06