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顺丰怒怼菜鸟,马云大战王卫为了什么?

顺丰怒怼菜鸟,马云大战王卫为了什么?

作者: 慕容随风 | 来源:发表于2017-06-02 09:45 被阅读9076次

今天,两任中国首富杠上了,一任是现在经常蝉联中国首富的马云先生,一任是今年年初凭借上市之威曾经问鼎首富宝座的王卫先生,一时间中国最大的电子商务巨头和中国最大的物流霸主开始了一场疯狂的争夺战,让资本市场今天碰到儿童劫的消息都变得黯然失色。顺丰和阿里这两个曾经休戚与共的战略伙伴,又是如何反目成仇的呢?今天,我们就来聊聊顺丰约战菜鸟,马云和王卫到底因为什么不服来战?

一、顺丰大战菜鸟发生了什么?

六月一日,在小朋友沉浸于儿童节的欢声笑语的时候,在中国股市哀叹于儿童劫血雨腥风的时候,一场巨大的惊天大战确实在不声不响的发生了。几天前,在菜鸟网络发布战略合作的协议中,顺丰作为中国物流企业的霸主,赫然在榜。在一片欢乐祥和的发布会上,各位物流企业大佬和电子商务巨头都说要开放各自的数据连接,一起建设中国的物流数据网络。然而,不到三天的时间,友谊的小船说翻就翻。

在儿童节的下午,菜鸟网络突然发布公告称顺丰暂停了菜鸟网络的数据接口。根据菜鸟的公告,5月31日晚间,菜鸟网络接到了顺丰发来的数据接口暂停的通知。紧接着6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。菜鸟表示,顺丰的这种行为将导致了部分商家和消费者的信息混乱,将极有可能造成商家和消费者的重大损失。在公告中,菜鸟提及在此事发生之前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据信息进行安全升级(重点)。为了避免物流数据缺失对商家和消费者造成损失,已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司的服务。

正当大家在困惑,是不是顺丰终于忍不住要对菜鸟痛下杀手的时候,但是转念一想感觉不对劲啊,作为中国最大的电子商务巨头阿里旗下的快递产业链条,顺丰停止了菜鸟网络的服务那不是要自我毁灭吗?难道顺丰开始练七伤拳了?准备伤敌一千,自损八百?

果然,很快事情峰回路转,顺丰也发布了自己的声明,顺丰说:这件事情并不是由菜鸟网络所说的“信息安全升级”引起,主要矛盾集中在顺丰旗下的丰巢快递柜上。丰巢科技作为顺丰快递柜业务的主要载体,用不到一年的时间就实现了2万网点的布局。丰巢在2016年上线的时候就和菜鸟进行合作,菜鸟提供消费者的手机号信息给丰巢,丰巢反馈快递的出入库信息给菜鸟,然而这个合作在今年3、4月份的续约过程中,菜鸟提出了丰巢难以接受的合作条款:即所有的快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息要无条件给菜鸟,丰巢要返回所有包裹信息给菜鸟,包括非淘宝、天猫等阿里系平台的订单。这个条件顺丰难以接受,所以为了制裁顺丰,菜鸟在儿童节当天下线了顺丰的接口。

事情到了这个时候,已经到了双方互怼互撕的地步了,而且公说公有理婆说婆有理,孰是孰非似乎成了一团乱麻。

二、顺丰和菜鸟到底在争个什么?

在交战双方互怼,互打嘴仗的时候,有个消息却也不胫而走,据说是顺丰官方的消息,说菜鸟之所以封杀顺丰,是因为阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。so what?本来是两家的事情,怎么企鹅也默默躺枪了?

瀚哥仔细研究了整件事情的始末,总觉得这种互怼怎么那么熟悉,似乎在什么地方见过。在三年前,有一家远比顺丰小得多的公司也曾经和阿里有过一场类似的大战,2014年6月,从事上海生活费用缴费查询与支付的服务平台“付费通”曾经宣布和阿里旗下的“支付宝”分道扬镳,发布公告终止与支付宝渠道提供公共事业账单服务,付费通曾经表示支付宝对账单的“非正常查询量”是正常渠道的4倍之多,而支付宝方面则表示这种举动是为了优化用户体验,实现数据的安全升级。等等,怎么又是优化用户体验,实现数据的安全升级?这个说法怎么和今天菜鸟发布的声明如出一辙呢?同样是阿里旗下的企业,感觉有些不对劲了。

那么问题来了,顺丰和菜鸟到底在争个什么?瀚哥觉得,所谓的腾讯云也只不过是个幌子,企鹅应该是躺枪的,真正的问题应该还是在数据上面。众所周知,进入互联网时代之后,我们已经步入了一个大数据的时代,在这个时代里面得数据者得天下,如何能够搜集到尽可能多的用户数据将会对未来的发展有着莫大的好处。在大数据的收集领域除了官方的征信系统之外,在大数据方面最有野望的也就是企鹅和阿里了。企鹅拥有着中国最为庞大的社交平台,大家每天一举一动,一言一行几乎都可以掌控,这种掌控力度让人瞠目结舌。而阿里则拥有着中国最大的电子商务平台,在C2C领域淘宝可以说冠绝江湖,在B2C领域天猫也是压着京东等电商一头,大家每天买的什么东西基本上也都逃不过阿里的眼睛。但是,这个就足够了吗?可能还远远不够,因为数据这个东西是怎么都不为多的,大数据的根本能力就是用数据给你每天的行为画像,数据越是全面对于用户的掌握也就越精细,有可能连你每天生活在一起的妻子都不一定知道你爱吃什么,爱用什么,但是通过大数据却可以精准的锁定,从而实现从精准销售,精准营销甚至生活习惯把握的一整套大数据画像。

为了做到这一点,阿里这么多年以来可谓是殚精竭虑,不仅通过电子商务平台淘宝、天猫这些收集用户的购物信息,还通过支付宝收集用户的支付信息,而现在支付宝早就不仅仅是支付信息的搜集平台了,货币基金、P2P产品以及各种理财产品将用户的财富信息尽可能全面的收集,支付宝从线上到线下的延伸,几乎所有APP的渗入将用户几乎每一笔交易的信息都收集起来,不仅你在淘宝买东西,你在线下买水果,你用网约车软件打个车基本上全部信息都收集到位。除此之外,支付宝还用芝麻信用收集用户的信用卡信息,征信信息,并通过芝麻信用的多应用收集用户的骑车信息,居住信息,水电煤使用信息等等。而菜鸟网络作为其中的重要一环,是大家物流信息、购物信息的主要收集渠道。这些数据的不断收集完善,让所有人的生活都会被大数据分析出来,每个人的画像都在日益精细化,而正是大数据的存在形成了巨大的挤出壁垒,其他企业如果想要进入去竞争用户的话,将会受到来自四面八方的大数据打击,几乎没有竞争能力,这就是拥有大数据资源企业的数据高边疆。这种边疆远比我们通常说的用户,说的市场份额,说的营业利润重要的多,拥有大数据的企业将能够真正掌握用户的行为举止,这才是最强的竞争力。

当然,大数据对于企业来说就成为了最重要的禁脔,说到收入,大家可以有钱一起赚,甚至我亏点钱都不要紧,但是一旦你数据不给我,这就是动了我根本的奶酪,那一定是不死不休的格局,很显然这次的互怼,在很大程度上就是顺丰和菜鸟对于数据收集权和制高点的争夺,一个想要尽可能多的收集数据,一个想要将数据捂在自己手上,自然是不死不休的格局了。记得罗振宇在2016年的跨年演讲上专门说过,罗辑思维要开淘宝店,为什么要开这个,不为了赚钱,就为了淘宝的数据,这个时候才让众多没有当过淘宝店主的人反应过来,原来数据才是淘宝的核心竞争力。

这场大战就是大数据的争夺,得数据者得天下,到底谁能笑到最后,还是让我们拭目以待吧!

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网友评论

  • c38b2f701458:长此以往,所有人都将变成穿着衣服的暴露狂。
  • 0f008cddd0c4:干了这篇日推公关文,说到掌握你的个人数据信息,微信貌似也少不到哪里去吧,喷子和水军又要到处站队了。
  • 8221bd027772:换位思考其实两家决定都是对的。
  • 单色的不单色:阿里的网越铺越大,每个人在大数据面前赤裸裸:scream:
  • b42a50505b92:有理有据
  • 广而告之大同城区4便民平台:不是又握手言和了吗?国家邮管局干预
  • 苏村的南哥:有钱人玩的游戏。
  • 激进的斐林:看完这篇公关文,我就知道水军和喷子要出动了,我就笑笑
    365954edffb3:@激进的斐林 :joy:果然还是有机智的大兄弟
  • 威谷子:支持数据的收集以消费者的利益为出发点
  • 53723585bfc0:顺丰本身有点占着自己各方面优势,基层快递还有乱报价现象呢,我就感觉我这边顺丰就有这样快递员,对于阿里我也反感,他现在也是自己觉得自己牛b的很
  • 颜西早:终有一战
  • 110e872d6d76:到最后,还是谁能抓住客户依赖度,谁就能赢。商场上哪儿有那么多大道理可讲。
  • 秋枫1997:顺丰是可以被复制被替代的,远的不说,四通一达 理论上就可以转型成顺丰模式,而阿里尽管有些霸道,但不可否认的是,目前没有任何一家企业够份量与它叫板或妄想替代它。
  • 柠檬凉心:顺丰拜拜😂
  • 生发帮:支持反垄断。
    生发帮:@Forward_33 就凭美国的一部【反垄断法】就足可以反波你所有观点。如果你感觉你自己是对的,多去看一下,相关的历史背景,为什么要反垄断,
    Forward_33:@四海_4f6f 垄断未必是坏事,客观看待的话,
    1、垄断可导致独家经营,所以规模大,能够达到MES(最低效率规模),从而可以低成本生产。这个对社会也有好处。
    2、创新能力强。由于垄断所以创新的收益不会被别人抢走(有具体的模型分析),而且垄断厂商有钱投入创新科研,所以垄断场上创新能力理论上更强。
  • 张大惊:别总丢人现眼了,再打架,断你们粮草,叫你们不给老百姓安全感,
  • Jon0418:阿里做恶心事不是一回两回了,但是很奇怪的是没有太多负面影响,说明至少大多数消费者不在乎它恶心,这就是现实情况。
  • 85f7eb1525c5:虽然大家顺丰不错,但两家其实极为相似,只不过这一次矛盾被拿到了台面上来讲了,要明白,顺丰的体量比阿里小不了多少,根本算不上弱势方,顺丰私底下干过的所谓“过分”的事情应该也不少吧。但从企业的发展角度看,我若是阿里我也会这么做,我若是顺丰,我也会反抗。时代发展必然会遇到的矛盾。
    85f7eb1525c5:@网名顺 竞无法反驳:joy:
    3537c5111967: @Ethan_ZZZ 把所有的事都归结为历史的必然,那么问题就简单多了😏
  • 9450f0a11ff7:现在这个社会,变化非常快,任何一个服务性行业的企业,若胆敢因为自己的利益而不顾顾客的感受,不惜给广大顾客带来不便影响,都将很快被淘汰,后悔都没用。因为伤过的心永远不可能完全恢复如初。
  • 令狐真人:关键是顺丰可以复制一份数据给阿里,自己数据还在啊。所以关键还是钱的原因,顺风数据想卖个好价钱,阿里店大欺客不愿意
    2bb08e2191c8: @令狐真人 第一次碰到令我信服的人
    4607af6038ff: @令狐真人 ........
    雨秋寒: @令狐真人 ……
  • 贤话多说:中国企业就喜欢内耗,走不出世界
  • 优化大师:我想阿里是想完善它的供应链数据体系,但顺丰不愿意仅仅成为它的下游企业
  • 21b1172abc48:对菜鸟和顺丰无感,只是不喜欢马云。。。。
  • Loerwa:个人认为,大数据也可以宏观调控,让国家来掌控,留部分市场给这些商人就可以了!
    Loerwa: @一瞬永恒 我不知道,只是觉得是马云的
    白栋: @LQMS 弱弱地问一句:阿里云不是政府的吗?
  • e97372ec98e3:早上看到推送,言和了,看样子谈妥了已经
  • 好逑先生:为了钱:smirk:
  • 鬼手佛心牧羊人:精致的利己主义者
  • b22d05c8b845:看着不表态,
  • 炒蛋帮帮主:啰嗦半天,没有重点
  • d620ce065973:这么多支持顺丰的....明显顺丰离开阿里就废了,阿里离开顺丰可以再培养一个顺丰。不要操卖白粉的心了。顺丰现在对圆通 申通什么的已经没有以前那么大优势了
    秋枫1997: @MrLongs 顺丰就像当年的诺基亚,以为自己有个性,不随大流,我行我素,结果现在除了70后,没人知道它了
    Jon0418:@im007 还明显就废了。。。阿里电商的快递占顺丰的2成左右,不要搞得说到快递就一定是网购的。对阿里依赖比较深的是其他几个快递公司。
    MrLongs: @im007 服务不可复制
  • 4ed4b3818ef7:支持马云:grin:
  • 幽小窗:觉得阿里是故意的 淘宝现在越来越糟糕
  • e1608fc3fc28:菜鸟应该是我用过体验最差的阿里产品,没有之一:smile:
  • b8868e16b604:都在支持顺丰,没人在意菜鸟这几年到底做了什么…
    86387be2e8c1: @BoringWheat 数据是一个公司的命脉,顺风口碑在那,贵有贵的道理。菜不就一个“服务站”吗,什么玩意。
    b8868e16b604:@少年降魔战八方 菜鸟整合了物流信息,推出了统一面单,优化了配送路线,
    86387be2e8c1: @BoringWheat 🙄就因为顺丰快,怎么?
  • AncientMing:感觉阿里越来越大,弊端也越来越多了。
  • 鲨宝宝:感觉阿里过分了
  • 一只乡巴佬:点赞,快跑
  • 准备流浪的雪:不管怎样,还是觉得腾讯数据多
  • 333a9b1bccc4:反正我越来越不喜欢上淘宝了
    深情不及酒伴: @Synchronicity 不喜欢,但网购的话还是习惯淘宝
    月半乒乓: @heisenbug601 😂😂😂
    835ff91b5999: @Synchronicity 但还是上了😂
  • e4e753c4378b:反正我支持顺丰,阿里店大欺客,不得人心。
  • 外星动物7:支持顺丰 阿里索要非自己的快递数据本质就是流氓行为 还那么理直气壮
  • Vampire丶Lv:大数据时代呀
  • 大河0101:我个人支持王卫!因为他是我们企业的A轮投资人
    Brade_Tong:@你有金土地 你这样会被打啊小伙子。
    835ff91b5999: @你有金土地 😂😂😂你这站队
    flovm:可惜你不是你们公司的法人

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