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【需求挖掘】难道你就只知道通过痛点发掘产品功能么?

【需求挖掘】难道你就只知道通过痛点发掘产品功能么?

作者: 泡面pm | 来源:发表于2016-10-12 14:40 被阅读0次

    男:老板,你这儿洗澡多少钱?

    店老板:男浴池10元,女浴池100元

    男:你抢钱啊...

    店老板:你想去男浴池还是女浴池?

    男:…果断交了100块。

    进去女浴池一看,全是男的

    浴池里的兄弟:…尼玛,又来一男的!

    点评:营销从来不是靠低价,关键是引导客户需求。

    浴室里的兄弟:嘿嘿嘿

    还记得前些年互联网大佬们张口闭口谈用户痛点,高频打低频,A轮B轮C轮IPO,分分钟几千万上下么?差点我就给洗脑了,以为只有痛点才能驱动产品研发。

    还记得那个段子么?

    我大学刚毕业来这家公司面试的时候,老板语重心长的对我说:虽然工资不高,但是你可以在这里获得快速的成长,这对年轻人来说是最重要的。现在,两年过去了,老板没有骗我,我看起来已经像是40岁的人了。


    现在领悟到了吧?驱动一个人去做一件事的方法其实还除了痛点,还有痒点。

    痛点是害怕失去、生理缺失、对生活不满、期望落空,弥补不足。

    痒点是希望得到、想像美好,比现状更好的,心痒难耐的,只有痒你才会想得到。


    管理上:萝卜加大棒,就是古代说的恩威并施。说的是痛点加痒点结合。

    做的好的给萝卜奖励(精神+物质),做不好的批评惩罚(辞退、绩效降工资)。因此管理上其实就三件事:

    选好队友,互补很重要,更简单的是不服你的别用,当面都不服你,背后肯定说戳你后背拆台子。

    奖惩制度,让员工看到希望,表扬服你定的规则并赚到的,批评你不遵守规则拖后腿的,那怕小小的发日报周报也是一种规则。每月评比,让前面的谈经验,后面的谈改进。

    培训制度,让后面的改进学习前面的经验,同时结合自己的经验和行业先进同行的经验,让员工在进程中有能力向萝卜进军。

    老板往往就利用画大饼这方式让你前进,可惜没有培训你、前方的队友的成功方法也不适合你,这个就是没利用好痒点的。。

    把妹上:秀出你的优点,抓住她的痒点

    利用光晕效应要把你的优点放大,亮到她看不到你的污点,让她为你而心痒难耐。不懂就想想宋仲基、都敏俊吧。

    按她mr.right的标准打磨自己(产品勾魂),

    总出现在她需要的时候(渠道夺心)

    接近她的生活,收卖她的姐妹闺蜜,拿到她的一手想法,和她的想法看法同步,和她聊天,证明你就是她的mr.right(传播洗脑)。

    总能秀出痒点,让她知道得到你以后生活会更好。

    而不是秀出痛点,失去你,没有你会怎么样(人家换一个就是了)。

    卖你的产品:别人在卖马车来满足基本出行需求,你确给客户跑车不仅满足出行需求(使用价值),而且更快更舒适(体验价值),还自带尊贵炫耀属性(传播价值),从出行痛点转到出行、快舒适、尊贵三重痒点!你买么?

    从诺基亚的功能机(使用价值)到苹果三重价值,你买么?

    从理论上来讲(1970年新版马斯洛的需求层次改为7层,1954年版为5层)

    痛点需求更体现在满足上低层次的需求,痒点需求体现在满足高层次的需求。

    要是你认同的话,你能举几个例子么?从你看到的知识,到放到你脑里的认知,也许就差10个你想到的例子了。

    那你们公司的产品/产品线在满足客户哪个需求层次上呢?

    做电商的结合价格线来看又筛选了哪些用户呢?

    欢迎留言说说。只有总结深思考的知识才是你的。

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