国庆节陆陆续续把几个主旋律电影都看了,从《我和我的祖国》、《攀登者》,到《中国机长》,因为这三部电影里的人物都有原型,故事也是根据真实事件改编,所以让人感触更深。
三部电影里面的人物,都有一个共同特点:敬业。
《我和我的祖国》我一号就写过影评,当时最大的感受就是,里面每个人都很敬业,哪怕是修钟表的普通人,所以才有了那么多难忘的历史时刻,才有了越来越繁荣富强的祖国。
《攀登者》相对来说比较特殊,因为登山队员要做的,是领土之争,是为国登山,用敬业似乎都已不足以形容这群人。但是,除去家国情怀,我们看到的,还是每 一个队员的敬业。
到了《中国机长》,这个感受更明显。跟前面两部比起来,这部电影更接近生活,更能让普通人有共鸣。
首先,这是根据真实事件改编的,里面每个人都有原型,连名字都和原型高度相似。其次,从机长到乘务长再到普通空姐,每个人都是普通人,这份工作对他们来说,可能也跟爱国无关,反而跟我们很多人一样,就是一份工作而已。
我身边就有朋友曾经做过乘务长,就是袁泉那样的位置,长得漂亮,工作认真。但她说,压力太大了,生怕飞机出一点点问题,每天都关注天气,经常进行各种专业培训。
后来她离开这个自己做了好多年,并且做得很好的行业,做了自由职业者。所以,这真的就是一个普通的职业。正因为它普通,所以对于我们普通人来说,才更有共鸣,更有启发性。
川航3U8633能够备降成功,完成不可能完成的任务,全机组的人员被奉为英雄,除了一点点运气,最重要的原因,就是每个人都很有职业素养。从机长到空姐,没有一个人掉链子。
我觉得这部影片,可以作为职场生存指南,它告诉我们,怎么做,才算是一个有职业素养的人,才有可能在突发事件面前,打漂亮的胜仗。
01
坚守岗位
飞机右侧风挡玻璃破裂后,出现了剧烈的颠簸,而当时乘务员正在派餐,李沁饰演的周雅文重重地撞在餐车上,倒地晕迷。
乘务长袁泉冷静下来后做的第一件事儿,是确认各个乘务员是否在各自岗位上,喊到五号周雅文的时候,一直没有回应,她伤得实在太重了。
但在这种情况下,她苏醒后,第一时间艰难地做了回应,然后爬起来,不是就近坐在位置上,而是回到自己负责的后舱位。对于伤重的她来说,每多走一步都是折磨,但她还是选择了坚守。
其他乘务员也一样,尽管自己因为颠簸连站立都困难,但还是安抚乘客,帮乘客戴上氧气罩。
当发现飞机一直在盘旋时,有些乘客情绪激动,意识到飞机真的出事了,客舱里顿时一片哭喊声,还有人推着餐车乱撞。
大家都怕死,乘务员也怕,毕竟她们都是一些年轻的姑娘。但哪怕很害怕,哪怕意识到飞机随时可能坠毁,大家随时可能一起死,她们还是选择坚守岗位,安抚乘客情绪。
只因为,这是她们的工作,哪怕到了生命最后一刻,也要坚守岗位。
机长也一样,风挡玻璃破裂的那一刻,副机长被甩出舱外。极度缺氧的情况下,机长没有选择先戴氧气罩,而是选择继续操纵飞机,以免飞机撞山。
据说,在那种极端条件下,人的意识只能维持一分钟,由此可知戴氧气罩有多重要。显然,在机长心里,坚守自己的岗位,不让飞机出事,比给自己戴气氛罩更重要。
杜江饰演的二机长本来在后舱休息,突发情况来临时,他逆着风,一步步艰难地挪到驾驶舱,给机长戴上氧气罩,帮机长按摩冻僵的胳膊。
正因为每个人都坚守岗位,飞机最终才能安全降落。这中间任何一个人离岗,后果都会很严重。
如果机长离岗,飞机可能直接就坠毁了,如果乘务员离岗,乘客不知道会做出什么事儿,不知道要造成多少人伤亡。
02
工作流程一个都不能少
印象最深的,是乘客登机前,机组人员先上飞机,对每一个细节进行一系列的检查,并做好记录。
记录的内容,细致到餐盒有多少份。
检查的时候,有一个检查清单,乘务长一项项核对,确认全部无误,然后发回到地面。
这就保证了飞机不会出现小状况,即使出现紧急状况,氧气罩是有的,不会因为某一点疏忽酿成大祸。
这些看似简单的工作,恰恰是很多人容易忽略的。有些人做事总是丢三落四,比如排篇文章,都有可能这里出错那里出错。
想要避免这些小错,其实很简单,按流程去做就好了。这个工作需要什么流程,一项项写出来,然后每次都一项项去检查,不怕麻烦,就不会犯低级错误。
这些流程,又简单又枯燥,但做好了,就能保证工作顺利开展。
电影里,每个机组人员都有多年工作经验,但他们从来没有因为自己经验多,没有出过事故,就省略掉一些枯燥的工作流程。
03
日复一日的训练
电影里有几个细节很打动人。
一个是张涵予饰演的机长,早上用冷水洗澡,这个细节其实很有寓意,说明他在进行刻意的体能练习。
据说,真实的机长能够憋气4分钟,而正常人只有1分钟。如果不是长期训练,怎么可能有这样的技能?如果没有这个能力,又怎么可能在没戴氧气罩的情况下,能清醒地驾驭飞机?
另外一个细节是乘务员每天都在背遇到情况时应该说的话,其中一个跟另一个抱怨:天天背,从来也没用上过。
另外一个说:一辈子都不用才好呢。
还有一个细节,是袁泉安抚乘客的时候说:我们日复一日地训练,就是为了保证大家的安全。
从这些细节里可以看到,所有工作人员都经常在进行专业训练,所以面临突发状况时,即使害怕,也能完成得很好。
我那位做过乘务长的朋友也说,她给乘务员做过很多次培训,现在她做了自由职业,之前所学的东西都派上了用场,比一般人更懂销售,比一般人更会沟通,也比一般人更知道如何应对突发状况。
每一个职业,除了别人看到的成果,都有很多默默无闻训练的时刻。
为了写好一篇文章,你可能每天都要看书练习。
为了搞定一个客户,你可能在背后做了很多功课,了解客户的喜好,学习心理学。
为了做好一次活动,你可能看了无数专业书籍,改了无数次活动方案。
没有日复一日的练习,就不会有在工作上表现出色的时刻。
川航3U8633如果没有这次事故,可能机长和其他人都成不了英雄,但就算不被外界熟知,他们这群人,也是合格的职场人,不会因为工作不合格被淘汰。毕竟,他们都有那么好的职业素养。
这几部影片一直都在告诉我们,做一个有职业素养的人到底多重要。往大了说,是爱国,是英雄,往小了说,能让你在职场走得更好更顺。
而有职业素养,没有想象中那么难,和平时代,不需要我们付出生命,只要坚守岗位,按流程工作,再加上日复一日的练习就可以了。
这是基本要求,但基础的事情做好了,都很了不起。
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