心口不一,导致的沟通壁垒

作者: 十月桃夭 | 来源:发表于2022-05-11 21:42 被阅读0次

    在今天听书的时候,提到了沟通的问题,然后说要分析一下沟通的三要素。我心里按照以前的经验,就想到了信息发出者,信息,信息接受者。然而并不是,对于我来说新的三要素诞生了,就是“我,你,和情境”。

    回想平时的沟通,是不是会有为了迎合,为了讨好,为了达到某些应该而去说的话,实际上并不是真的想表达的意思。说出的和实际所感受的是不一致的,那么在接下来的沟通中就会更加糟糕。

    如果我们没有看到真实的自己,没有语言和感受的一致性,就会出现以下四点不一致的沟通关系。

    一是讨好型沟通方式,忽略了“我”的元素。在什么时候都会迎合别人,在大环境中总扮演照顾别人的角色,对谁都好,但没人交心,想通过别人认可自己,来体现自己的价值,长此以往,会很累。第二种是指责型沟通方式,忽略了“你”的元素。有的人一张嘴就要挑别人的毛病,想要别人听自己的,这类人以让别人满足自己的需求,达到自己的价值体现,其实非常的缺爱,关心的方式让人不容易接受。第三种超理智,总是想要说服对方,讲道理,忽略你和我,注重情境,总要让你信服他的道理,但是人不喜欢听道理,更注重感受。第四是打岔,不能和人深入的进行交流,不想讨论让人产生压力的话题,很难直面问题。

    其实我们在生活中如果沟通出现心口不一,就会在四种状态中切换。但是萨提亚的观点中,所有的事物没有好坏,都是资源,四个方式也有好的一面,我们不可能马上改变“缺点”,但是可以转化资源。能看到积极的一面,才是最重要的。

    学习使人进步,继续加油!

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