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横山法则——触发被管理者的自发管理

横山法则——触发被管理者的自发管理

作者: 我们知道 | 来源:发表于2018-01-05 23:37 被阅读4次

在管理的过程中,如果过分强调“约束”和“压制”,往往会事与愿违。如果人的积极性未能充分调动起来,那么再多的规矩也等于零。聪明的领导者要懂得在“尊重”和“激励”上下工夫,了解员工的需要,激起员工对企业和自己工作的认同,让他们从消极服从变为积极配合,实现员工的自我管理。

促进员工自我管理的方法,就是处处从员工的利益出发,为他们解决实际问题,给他们提供发展的机会,给他们以尊重,营造愉快的工作氛围。做到了这些,员工自然就和公司融为一体了,也就达到了员工的自我控制。

由此,日本社会学家横山宁夫提出:最有效并持续不断的控制不是强制,而是触发个人内在的自发控制。这被称为“横山法则”。

不仅管理中存在这样的规律,生活中也往往如此。比如管教孩子,如果一味地持强硬态度,反而会激起孩子的逆反心理,造成两代人之间深深的鸿沟。人们都倾向于拥有更多的自由空间,享受更多的选择,给自己的才能留出发挥的余地,千万不要压制别人的想法,不要局限别人的思维。自发的,才是最有效、最持久的。

写其强权压制,不如激发自我管理

1997年,年轻人毛永刚进入微软中国研究开发中心时负责开发Word软件。当时他只有一个大概的资料,没有人告诉他该怎么做,该用什么工具。他试着与美国总部交流沟通,可是得到的答复是一切都要靠自己去做。后来在他自己不懈的努力下,终于成功开发了这一系列产品。如今他已经是微软中国研发中心部门经理。回忆刚进入微软的那段日子,他特别感谢那段“没人管”的经历,因为这可以充分发挥主动性,让自己有很强的责任感。“没人管”的情况下,员工拥有充分的做事情的权利与自由,不会被横加干涉,才会更积极主动,不断激发新的创意。

微软的工作方式就是:“给你一个抽象的任务,要你具体地完成。”

微软为自己的员工提供最大的实现自己创意的空间,使员工的自我发展和自我价值得到最完美的实现。这样,员工就能发挥最大的主动性,设计出最满意的产品。这就是为什么许多软件专业的人都说“做软件,到微软”的原因。在这里,员工自己管理自己,拥有最大的主动权。

善于做感情投资,让员工爱岗敬业

在日本的很多公司里,领导者不仅以严厉著称,更以关怀员工而出名。有一家日本企业更是别出心裁,公司里有一个专门的“生日小组”,他们了解公司每一名员工的生日,然后在员工生日这一天,买上一束鲜花送到员工的家里,上面还有一张小卡片写道:“尊敬的某某夫人,感谢您每天悉心照料某某先生,让他没有后顾之忧,可以全心全意地工作,为公司作出了杰出的贡献。”

正是通过这样的感情投资,不仅让员工对企业有一种强烈的归属感,也让员工把自己当做企业大家庭中的成员,而不是雇员。于是,他们工作的主动性极大地提高,不再被动地接受管理,而是主动地为公司出谋划策,尽心尽力。情感投资是一种温馨的信号,会极大地激发员工爱岗敬业、自发管理的热情。给员工“家”的感觉,员工自然就会主动地承担起“主人”的责任。

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