三月三十一日 星期二 天气大雨 早班
今天跟课长职代同仁上班，他是男生，不用去迎宾，因此今天替换迎宾休息的工作，都是由我一个人去完成。一个班次要顶替三次，早上九点多一次，二十分钟；十一点多换岗吃饭一次，三十分钟；午饭过后一点多，再换岗休息一次，二十分钟。一个班次下来，感觉都没什么时间能认真做点事情。
在迎宾的时候，看到苏宁电器有一个做苏泊尔的厂家，在超市入口处做特卖，估计是上午下雨的缘故，没什么顾客。这两个负责销售的工作人员，看样子像是老板，在没有什么顾客的情况下，他们在商量对策，好像是准备拉一条横幅，让特卖活动更醒目，让来超市顾客更容易注意到。
看他们的样子，像是久经沙场的非常有经验的商人，我就远远地看着他们比划着，不好意思靠得太近。
因为他们在入口处做特卖， 这个位置本来是给我们存放购物车的，现在被他们侵占了。前几天我听迎宾大姐说，让防损同仁把购物车调一个方向，可是我今天去换岗的时候，发现并没有调头。当我看到防损的科长走过来时，我跟她提议，能否把购物车的方向调一头，如果我们忙不过来的时候，可以让顾客自己到这边来取车。防损课长听我这么一说，也觉得合情合理，马上拿起对讲机呼叫，让拉车的同事把购物车调一个头。
有很长一段时间，听人说防损科长很不得人心，但是从这件事情看来，我觉得她还是很给力的，与传说有很大的差别嘛。
很多时候，很多问题都是通过沟通能解决的嘛。人与人之间的隔阂，就是我以为你懂，结果你不懂；你以为我知道，结果我并不知道。
这两天有一个专柜撤柜，从昨天就开始了。因为昨天我没有上班，而撤柜后是需要维保部验收的，于是我打电话给维保的同仁，让他帮忙去看一下，给撤柜的厂商说一下需要注意什么，哪些需要拆，哪些不能破坏。结果今天早上我上班的时候去看，发现他们该拆的没拆，该修复的地方没修复。
我当机立断打电话给维保主任，让主任亲自来验收，趁他们还有人在这边，有问题及时沟通解决。
后来厂商方面说昨天说可以，今天又说不可以，等我改天叫电工来吧。我想这只是托词，要等她叫人来修复，估计很难了。因为他们公司欠着租金还没交呢，现在他们公司都拆完了，我们还能耐他何？
但愿我的担心是多余的，但愿她真的会叫人来修复……
今天还有一件事情，就是导购休息室的排班。这半个月的值班表我没有打印出来，是直接拍照发在群里面，其中有一个专柜因为人手不足，跟我说暂时不要排他们，到时他们一次补齐。她这样说的时候，我心里隐隐觉得不妥，但又没法拒绝。
今年的这场疫情，商业领域损失很大，作为大型卖场，更是颇受影响。
我们商场里，商铺本来就不多，已经有几个厂商受疫情影响，无法继续经营，申请了撤柜。
现在如果因为休息室值班的问题，让厂商有情绪，那可就小题大作了。
三月已经结束了，四月开始也得给这家厂商排班了，要不没法跟其他商铺交待了。虽然按制度，所有厂商都要轮流值日，但是首先都得跟商铺同仁沟通，让人家有被尊重的感觉，人家才愿意配合我做好工作啊。
虽然每天都是些细微的小事，但是处处都有学问啊，要想把这些小事都处理好，也让人伤透了脑筋，但也积累了经验，磨炼了心性。
接手商店街的工作以来，刚开始时真的挺痛苦的，很多问题都不知道怎么解决，而且也不知道要问谁（问了以前管理商店街的同事，人家还假装没看到，后来索性不爱问了）；现在越来越熟悉了，也越来越上手了。经过这大半年的锻炼，终于能独立一点了（真是喜极而泣啊）。
我，一直在路上！
调整心态，适应新的环境，过好当下的生活。
相信坚持的力量，让记日记成为一种习惯。
加入简书日更计划第62天，相信自己一定行。
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