反馈黑洞

  你有没有遇到过这样的同事。

  在群里通知一个消息，即便是@到了他本人，他看到也不回复，让你在手机那头干着急；

  你和他合作完成一项工作，他不汇报进度，导致其他环节也无法推动，项目陷入停滞；

  你交代一件事情，他答应下来后，到了截止时间才告诉你中途出了某个岔子，让你抓狂。

  这就是罗振宇口中，职场中最没有前途的一种人——反馈黑洞。

  上级给他的任务，同事给他的需求，客户给他的意见，总是得不到即时反馈，就好像所有的信息都被黑洞吞噬，完全没有回音。

  做事有头没尾，看似是工作习惯的问题，其实是缺乏同理心和不靠谱的表现。

  我之前在纸媒工作的时候，每个月都会向专栏作者催收最新一期的杂志稿件。

  有一个爱拖稿的作者，迟迟没有上交。

  我打电话过去催促，他回复说还需要两天时间。

  当时整本杂志的内容都完成的差不多了，为了等那篇稿子，整个团队的工作节奏被打乱。

  两天过去后，依旧没等来那篇稿件，发过去的消息也是石沉大海。

  眼看快到截稿期了，主编按耐不住怒火，通知把那位作者从专栏撤下，往后杂志社再也不采用他的任何稿件。

  职场上有个名词，叫做“闭环思维”。

  通俗地说，就是凡事有交待，件件有着落，事事有回音。

  “收到回复”“事后反馈”这样的小细节，反应了一个人的职业化程度。

  懂得用闭环思维去想事情，办事情，才是真正的负责，和最大的靠谱。