文/蒙初凝琪
2019年1月16日 星期三 天气晴
简书上有位朋友每天写关于读《道德经》的笔记，我看着他的文，好像潜移默化地要对《道德经》感兴趣啦！
可能以我愚智我铁定读不懂的，但是“读”这个动作一起来，跟《道德经》有了交集，那必留下痕迹了，配合译文的助攻消化，哪怕是浅浅的理念只成为我记忆的印痕，也是不虚此行的。
天下皆知美之为美，斯恶矣；皆知善之为善，斯不善已。
有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，前后相随，恒也。
是以圣人处无为之事，行不言之教；万物左耳弗始。声而弗恃，功成而弗居。夫唯弗居，是以不去。
——《道德经》
前几天，我带过一期班，一个女生在结束新兵营的前几个小时向我提出离职，他们同一营业部的同样在那个下午有两人已经提离职了，一个是男生，说爸爸给找了事业单位，那不在这里干谁都不会拦着他，一个是女生，单纯因为自己厌烦了被客户拒绝的工作模式，心态爆了，于是，她回到团队去接受主管面谈。
这第三个······同样因为自己厌烦了被客户拒绝的工作模式，被客户拒绝惨了，感到心态爆了。
我知道，还有一层原因，是她看见了已经有两个人正在离开，所以，导致她工作意愿崩盘，草率做出逃离的倾向。
我判断，她应该还有救。于是，我站在她的工位上花时间与她聊起来。
我说，前一个男生人家是爸爸后台硬或者家里有钱给儿子找了事业单位，所以他才离开，你呢？家里行吗？能给你找好下家吗？
我说，前一个女生人家现在还没走，团队长舍不得，正在团队面谈呢，他们招你们入司都特珍惜，你不珍惜你自己在这工作吗？
我说，现在马上过年了，你现在离职，那一定过完年开春再找工作了，过年走亲戚的时候，你家里人问你爸妈，你女儿毕业了现在在哪里工作呢？你叫你爸妈怎么回答？找了，不干了，开春再找吧·······你家亲戚听了怎么想？孩子工作没找落，别人的孩子有工作，你让你爸妈在人前怎么想？他们愁不愁？
当我说到这里的时候，我发现这女孩居然哭了，我把她说哭啦！我有点难以置信，那豆大的眼泪从她两个眼睛里簌簌地往下掉，掉在衣服上。我摸摸兜，递给她纸巾。
请原谅我当时脑袋里想的是——方向对了，继续说下去。
女儿有工作和没有工作，父母惦记的程度不一样！我不知道你是不是外地的，本地的你还可以靠家，吃家里、住家里，如果是外地的，没工作没收入的时候咱吃喝都可以省，但是租房子呢？那个是大钱，就得打电话跟爸妈舔脸要了，你想一直这样吗？
这名新人的眼泪还在流，她跟我说，是，她挺认可平安的，公司大、待遇好，父母听她说在中国平安上班还跟她说挺好的、挺放心的。
我乘胜追击——所以说，谁在你心里分量最重？什么是你最重要的？你的客户都是过客，这个不行就去找下一个，干活，都得有信念感，客户问题处理不好，下次长记性呗！你是新人，不断的练习就行了，别给自己那么大压力，把握自己节奏慢慢来，我也没说你今天必须出一单，我只说你把时间打够，那就是在提醒你多在线上练习你的基本功，好好想想······
这时候，之前去面谈的那个女生回座位了，我转身问她怎么样。她笑着说，嗯，被劝回来了。
我直接借力打力，转回冲她一步促成——好啦，你看她也回来了，你有伴了，你俩一起继续干活吧！
我走开，离得老远，去注视她俩，这俩女生真就开始继续跟客户沟通了，我歇口气。
其实，我劝那个女生的话、分析的所有情况，不是因为我有多懂她的心理，我不了解她，我了解的是我自己。
我也是女的，我父母知道我毕业后有一份工作时，他俩真没以前那么担心我了。那天带我妈去交取暖费，回来的路上，她说我报给柜台发票名头上单位的全称14个字，问我都能记住吗？我特显摆地报给我妈听，我一路上一遍遍地快乐的报给她听，好像我长这么大就会干这一件事。
我妈说，听到你单位前面带中国两个字可大气了，我才知道她心里不止是放心，还有骄傲，而在我刚毕业那年频繁换工作又是给她带来了多少焦虑，她曾因我频繁换工作时与我大吵起来，这些我都历历在目，所以，现在我珍惜我拥有的。
记得，有那么一期新人，有个男生，特别稳重，属于人狠话不多，全天没见他离席出去过，就在工位上。一天下来，他是那期班第一个出色的、超额完成通话时长目标的新人，我当时走到他身边，拍他的肩膀，说：
“都是有故事的人啊！”
有故事的人，才会倍加珍惜现在自己所拥有的一切。
当我在讲台给新人讲东西的时候，可以分裂出一个安静的自己，正注视着他们在风平浪静的教室里坐着，那个我会偷偷地促狭而想：
——这真是一群看不出骡子还是马的样子，唯有真正送上前线经受了客户刁难与检验，才能被人一眼识穿。与客户狭路相逢、败下阵来的他们才是真正懂得老师教的技巧是多么可贵了。
“不叫你疼一次，你不长记性！”
我的老领导在一对一的年终面谈时曾这样‘数落’我，直到现在我都铭感五内，我认为这位老领导的‘数落’是对我成长还在寄予厚望，是苦口婆心的教诲，她道出了真理，于是乎，只一句无形的话，我看不见摸不着，却作为她给我的礼物，我倍感珍贵、倍加珍藏！
现在我意识到了，真希望这种因果关系可以倒装，不要再先有人生故事，人才去懂得珍惜。
看《国家宝藏第1季》第2期曾经介绍过，1975年，湖北省云梦睡虎地，考古学家在一个秦代的墓葬里发现了1155枚竹简，当中每一枚竹简上涓涓秀字写下的是这位秦代墓主人叫“喜”的基层小官吏他工作上有关法制的一切记录，那是怎样的敬业与热爱啊！
希望我可以向“喜”学习，在简书上，记录工作给我带来的感悟，即便只言片语、微不足道，却也可有能被萃取到、作为启迪的一点好处。
感谢阅读~
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