书名：《赞赏的5种语言》
001 【要让表扬有效，就必须具体】
“谢谢你这么早就来做准备，让我们能够准时出发”。
“谢谢，你今天做的不错”。
你更喜欢哪种表扬呢？
吉姆很喜欢被表扬，当客户对他说，“非常感谢，多亏了你，我们才顺利完成这个项目”，他会感到欣喜若狂，更加努力，他收入可观，但吉姆工作并非只为了钱，还有赞赏的动力。
肯定的言辞通过语言传递对他人积极的看法，表扬越具体，效果越明显，在工作中，面对同事，团队，不妨试试看。
002 【拉近与下属的距离这点很重要】
每个人都想获得肯定和优待，拉近领导与员工的距离并不难。
桑德拉是一名销售经理助理，她说：“我知道拉斐尔很忙，几乎一刻都停不下来，但他只要每星期能抽出15分钟的时间认真和我谈谈，情况就会很不一样。”，桑德拉期望得到领导的重视，面对面的谈话沟通，能够给她带来极大的动力。
定期抽点时间出来，单独对话，或者吃一顿饭，他们会觉得自己备受赏识，员工的归属感就会更加强烈。
003 【如果你根本不赞赏对方，又该如何“赞赏”？】
詹妮最近心不在焉，经理找她沟通才发现，詹妮的儿子染上了毒瘾，于是经理帮忙找了一家戒毒机构，这不但加深了他们之间的友谊，詹妮也能安心的工作了。詹妮的表现有了明显的改善之后，经理就可以真诚地表扬她啦。
每个人都有自己的生活和工作方式，不能保证团队中的每个人都是有值得你赞赏的点，这时候要反省一下自己是不是要求过高，或者了解一下对方身上为什么没有被值得赞赏的闪光点。
多沟通，多了解，耐心等待，每个人都有成长空间。
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