「每当你想要批评任何人的时候，你就记住，这个世界上不是所有人都有过你拥有的那些优越条件。」
说完上司篇，最后我们来说说同事篇吧。
你跟你同事之间的相处时间是不是都超过了另一半相处的时间？ 那你们是日久生情、相亲相爱、惺惺相惜还是身心痛苦、万念俱灰、感觉无比空虚寂寞冷？
如果是前者，这篇文章你还看毛线……是不是来秀恩爱的？啊？！
如果是后者……你戏这么多会被你同事整死的我跟你讲。
事实上，我们跟同事的相处没那么明显的分割线，大部分时候我们是相爱相杀的。
今天我就献上我以前相爱相杀的战果，以尽你们相爱路上的微薄之力。
我在职场上出现好几次非常情绪化的事件，非常幼稚，教训也比较惨烈，主要是自己太作了，不值一提，直接说我学到的结论好了。
01
1） 不要埋怨。
（这条我也还在努力，发出共勉吧）
「为什么我今天又要加班？！靠」
「为什么你不理我？我给你发了好多邮件和信息！」
「为什么你无缘无故对我凶，你就是故意针对我！」
「为什么你老是忽略我的意见！」
「为什么你从来都不配合我的工作！」
……
你在演十万个为什么吗？
要知道，你当初是愿意选这份工作，你是想做好的。把注意焦点要多放在自己身上，把埋怨的时间多放在做事情上。
但是你会说，工作这么辛苦，我抱怨下不行啊？！我也不开心，我也很绝望啊……
那我们可不可以换个方式去适当表达我们的情绪，而不单单是抱怨。
比如把上面的话换成：
「我这个星期加班了4次，每次都是到晚上12点。感觉很累。」
「我给你发了3封邮件和10条信息，你都没有回复我。我有点不开心。」
「你刚刚用力踢了下椅子，还摔了材料。我有点难受。」
「这周开会三次，你都没有回应我的意见。我有点不舒服。」
「我这个月组织了四次活动，每次你都说你不愿参加。我很受伤啊。」
……
这样的说话方式是我从《非暴力沟通》里学的，句式是「你观察的事实」+「你的感受」。
不要用评论性或抱怨性的话沟通，要用「观察到的事实」来陈述。
不带评论或抱怨的观察是情商的最高形式。
因为如果我们的表达言过其实，别人就可能产生逆反心理，而不愿做出友善的回应。
这就要求我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。这并不是在要求你保持完全的客观，只是要你基于特定时间和环境中的事实去评论或者去抱怨，不能绝对化。
如果经常将观察和评论/抱怨混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。
再就是要多表达感受，而不是情绪。一定要记住，让对方知道你的情绪，而不是以极度的情绪化，激起对方的抗拒。
02
2） 同事间的工作沟通更要形成一种文字上的或者程序上的沟通方式，辅助以口头方式增加好的体验，而不是反过来。
3） 同事之间谁也没有义务教会你东西。如果有，那是他人好，你要感激。
4） 大多数时候，关注于把事情做的出类拔萃的人，不会把一时一刻的评价跟自尊密切联系在一起。对于优秀的人来说，错误是一个学习和成长的机会，他们更关注事件本身给他们带来的提升。
5）发生矛盾时，先试着自己解决，如果解决不了再跟自己的直接上司反馈，不能越级投诉，如果不是同部门的人，更不能找对方的领导投诉。
03
6）需要对方配合时，要提出明确的请求。
不要什么事情需要对方配合就加上need this ASAP！职场上不是所有的事都必须以你为先，每个人都有自己的优先级。
比如：「你能很快的帮我做下这个、那个还有这个吗？……这么简单的事情你怎么做得这么慢啊？我马上就要啊，ASAP！」
是不是隔着屏幕都能闻到分分钟就要撕逼的气息。
可不可以换成这样说：
「请问你今天能抽点时间帮我个忙么？我这边有2件事进度落后了，老大赶着要，我急死了呀，能不能在中午12点前帮我弄一下？你需要我配合做什么，尽管说，谢谢啦。」
因为如果我们只是表达自己的感受，别人可能就不清楚我们想要什么。 比如有时候你妈对你爸说：「我叫你带瓶酱油回来，可是你忘记了，真是糟心啊！」，也许你妈是希望你爸爸马上出去买酱油，但你爸可能会以为你妈只是指责他。
更为常见的是，我们在说话时，并不知道自己想要什么。这时候对方就不知道作何回应。
比如：「想要这个项目顺利开展，我建议每周开几次会」
换成：「想要这个项目顺利开展，我建议每周一和周五下午5点左右开半小时会议。」
在日常沟通中，我们将自己的请求讲得越清楚，就越有可能得到理想的回应。
给大家一个小技巧呗，如果你想要让你家另一半去帮你做件事，很多人会这么说：「你呆会把地板拖下吧。」这样说成功的概率不太高，可以换成这样：「亲爱的，你能帮忙在11点之前把地拖完吧？11点之前噢」你会发现10点半左右他就会觉得奇怪，好像有件事没做完一样……磨磨蹭蹭一定会在11点左右拖完地。哈哈哈……去试试看吧。
语言对行为结果的影响力极大。一个优秀的职场人一定不会让自己的说话方式拖累工作效率。
祝愿你和你的同事们都能日久生情、相亲相爱、惺惺相惜、白头到老……
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