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如何通过「复盘」把成长速度提高两倍(附实例)

如何通过「复盘」把成长速度提高两倍(附实例)

作者: 李浪溪_WaterLee | 来源:发表于2017-03-02 12:30 被阅读1000次

    我是 Seaborn Lee,这是我的日更第 16 天,1300 字,预计阅读时间 5 分钟。


    有些人工作时间不长,却经验丰富,做事老练。
    有些人工作十年,却只是把一年的经验重复用了十年。
    今天来说说,如何从经历中提取经验,倍速成长。

    什么是经验?

    经验是从多次实践中得到的知识或技能。

    我们原来做事呢,不怎么思考,直接就去做了,做完了就结束。
    做好了,也不思考为什么就做成了,有哪些做得好的,下次可以继续使用。
    做烂了,也不思考为什么没成功,哪些地方下次要避免。

    去年受周老师总结技术启发,又读了复盘相关的几本书,我开始实践新的做事方式。

    推演-做-复盘

    做事之前先推演,然后去做,做完后复盘。相当于一件事情做了三遍,不就三倍速成长了吗?

    推演
    做这这件事的目标是什么?
    怎么一步一步去完成?


    做的时候要保持觉察,不要把推演时订的目标和计划扔到一边。

    复盘
    做完后来复盘,结果达成了哪些目标,哪些是计划内的,哪些是计划外的。
    过程有没有按计划的推进?为什么?
    有哪些做得好的地方,有哪些可以改进的地方。
    更新了哪些认知,更新做这类事情的流程。

    你可能发现了,这不就是 PDCA 吗?这个嘛... 差不多。

    PDCA的中文含义为:计划(Plan)——实施(Do)——检查(Check)——行动(Act)。

    怎么做

    我做了一个模板:

    复盘模板

    因为我用 Mac 电脑,用 Day One 记录,用 Alfred 代码片段功能,只需要敲一个缩写,就自动把模板插入进来,总共只要几秒钟。
    每次做事之前,先把推演部分填进去。第二天早上起来,记录实际的经历并进行反思。

    示例

    下面我举几个工作和生活中应用的例子。

    推演

    先看看推演的例子,工作中,带装修供应商看场地:

    推演 1

    和线上教育潜在合作伙伴沟通:

    推演 2

    经历

    在西安出差时,和团队一位 3 个月没见的同事吃饭的经历:

    经历 1

    上次和周老师吃饭,我记录的经历:

    经历 2

    反思

    见网友的反思:

    反思 1

    帮助同事做培训设计的反思:

    反思 2

    更新

    跟同事见面,我复盘出来一个和熟人聊天的问题列表:

    • 最近工作怎么样?
    • 最近家里怎么样?
    • 最近研究什么有趣的东西?
    • 最近身体健康怎么样?

    网友约见,我复盘出来的流程:

    • 假设和确认对方的诉求
    • 告知对方自己的诉求
    • 准备对方想要的信息
    • 设计问题列表
    • 约时间,地点

    上周日在北京约见社区的朋友,我就用上了这个流程,先在微信上确认我们要聊的话题,大家都有所准备,最后聊得很开心,都觉得有很多收获。

    帮助同事做培训设计的更新:

    更新

    每次我和朋友聊这种做事方式的时候,他们总会问:
    任何事情都要这么做吗?
    我认为不管大事小事,都应该提前推演,事后复盘。只不过可能不用落到文字上,比如我要上台给学生讲一句什么话,我都要提前在脑子里过一下:

    • 我要达到什么目标
    • 要传递什么信息
    • 要怎么说
    • 期望学生会有什么反应

    等我说完下来后,马上思考一下目标有没有达到,学生的反应是否符合预期,刚刚自己有没有什么小动作。

    和朋友吃个饭聊个天儿都这么设计,会不会太功利啊?
    我觉得不会,如果没有什么功利目的,只是单纯的加深感情,那我也要思考一下如何聊才能加深感情。
    只有这样做,才能避免大家都没有准备,聊到哪儿算哪儿。避免无效的讨论,无效的社交。


    以上就是我在实践的做事方式,我认为做任何事都是有章可循的,如果每次都随意做,就永远也做不好。
    每次提炼一点经验,完善一下流程,逐步我们就可以积累很多的流程的经验,才能养成习惯,做事的质量和效率就会好很多。

    复盘在美国叫做 AAR(After Action Review 行动后反思),联想的柳传志把它视为重要工具,在全球推广,国外员工都会说「Fu pan」。关于复盘技术也有几本书,我推荐这本:复盘:对过去的事情做思维演练

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