万事有准备，心里才有底气。兵法上说，不打无准备之仗。又有云，知彼知己百战不殆。这里都强调了提前准备的重要性。
任何事情的沟通也是如此，哪怕是临场之前迅速在脑子里过几遍自己要说什么以及怎么说，这也是一种准备。
巧用准备，消除沟通中的风险，不打无准备之仗。
方法：强准备=锁定目标＋场景分析＋彩排意识
锁定目标
什么叫锁定目标？就是你得锁定一个今天你一定可以实现的，同时和你的那个长期大目标相关的一个具体目标。
就是在沟通开始之前就想明白，今天到底要在沟通中拿到什么，浑身的劲到底使在什么地方。
举个例子：
一个小伙子第一次见丈母娘，这个小伙子的沟通目标是什么？
很多人说，让丈母娘同意婚事；也有人说，让丈母娘觉得很优秀。其实，丈母娘第一次见一个女婿候选人，她其实只在乎一件事，就是这个男的是不是可靠。所以，同样一个场景当中，你可以锁定完全不一样的沟通目标。你需要想的是，怎么沟通，才能让丈母娘觉得你浑身都是确定性。她这一辈子的经验，把你一眼就看到底了，这个时候丈母娘才放心。
场景分析
锁定目标后，就是分析场景。
第一，这个场景是怎么样的？正式的、半正式的、非正式的？多人的、少人的？私人的、公开的？热闹的、冷静的？高端的还是接地气的？场景不一样，我们的表现不一样，对吗？
第二，除了说什么话，我还应该做好哪些行动上的准备？我应该怎么穿、我应该怎么做让别人对我印象更好？
第三，今天和我沟通的人可能不只是一个人，这些人我都了解吗？他们都是谁？
第四，在场的，跟我的目标强相关的最重要那个人，是谁？如果这个人我锁定不清楚的话，那我很有可能我抛媚眼都抛错了地方，对不对？
第五，这个人的基本背景是什么样的？我充分地了解他吗？我知道跟他沟通中的禁忌，和那个特别重要的、有价值的点吗？
第六，我和他之间有什么联系吗？我们是同学、同乡，还是有什么相似点，我们还是前同事吗？如果我们能找到一个亲切的联系，我们破冰的时候、沟通的时候是不是更容易建立信任？
第七，他有这样那样的背景，而且我们之间有这样那样的联系，那我应该怎么组织语言能够把这个背景和我们之间的联系充分地应用好，让我们的沟通产生更好的效果？
彩排意识
一些重要的场合，可以提前去踩踩点，避免迟到；可以站在镜子面前，把要说的那段最关键的话自己说几遍；要去跟客户做重要的招标提案，可以请家人或者同事听一听你的这段提案到底把话说清楚、说结实了没有。
一般的场合，至少可以把准备的内容，提前用手机写一个提纲出来多看两遍。即使这个场合不太重要，也可以在脑子里过几遍你要说的那些重要信息。
不打无准备之仗，你花了多少精力彩排，你在沟通中就多少自信。
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