沟通的益处

长安区住建局要对我们小区的楼房外墙进行改造，这几天正在拆除一户户的防盗网，大家都为安全担心！但都是私底下说说，没有人出面交涉，我前天晚上给物业的工作人员反映了，没想到他们工作非常迅速，昨天上午就拿出了解决方案，我为他们的人性化和认真负责的态度点赞！

前天晚上我了解到，这次楼体外墙改造主要是增加保暖层，将原来各家安装的防盗网拆除，然后一楼装防盗网，二楼及以上装隐形防护网，并将空调规整，用百叶窗遮挡，外墙再喷漆。

小区居民担心将来装防护网不安全，只在私下说，却没有人去与施工队沟通。我就给物业的工作人员谈了大家的想法。

我认为牵涉到大家的利益应当争取。19年前，我们刚刚搬进这个小区，小偷特别多，半夜三更小偷经常从厨房的阳台进到家里行窃，东西丢是小事，关键是人身不安全！于是，我们家家户户花费2000多元，安装了防盗网，小区才安全了。

如今要把防盗网换成防护网，我们能不担心吗？尽管小区有监控，只能防君子不防 小偷。如果真出了事，监控不一定能起作用。

物业的工作人员非常负责任，很快与施工队协商好了，给我们答复：

各位业主: 按照老旧小区施工改造要求，外墙保温工程需要拆除各户的防护网，根据小区实际情况及广大业主的要求，现在对防护网平网的不进行拆除，凸出的防护网需要拆除，待保温层做完后改为平网重新安装，谢谢各位业主积极配合！

感谢物业工作人员对小区居民的理解！

通过此事，我更加体会到沟通的益处。

遇事必须沟通！沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达到一致和感情的通畅。

在工作中沟通是一件很重要的事，巧妙的人际沟通容易使成员感到愉快、亲切、随和。巧妙地进行人际沟通能释放和缓解压力，能使大事化小，小事化了，从而起到维护人际关系的作用。

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，其桥梁是沟通。中国移动的一句“沟通从心开始”广告词，道破了沟通的重要性及用心沟通的意义。以前我并未体会到其蕴含的深意，但经过这件事我深有体会。沟通真的很重要，因为沟能可以使双方更加了解彼此，沟通可以化解某些误会或者消除不必要的疑虑。沟通是解决问题的唯一途径。

我越来越发现沟通的重要性，无论是同事之间、朋友之间、家人之间等等。不管是在生活上、工作上还是学习上，沟通在当今社会和交际中显得非常重要。

我们必须学习：不要急着说、不要抢着说，而是要想着说。绝对不要逞口舌之快而后悔。因为说话是没有橡皮擦、没有立可贴的，不能再把话擦掉呀！

另外，职场沟通中我们必须学习情绪忍受力和挫折容忍力。因为，脾气来了，福气就没有了。在我们碰到棘手的问题时，必须先静下来、勿冲动行事，也学习先处理心情、再处理事情，免得事情愈弄愈糟糕。

有句话说：生命的长度是上帝所给予的，但生命的宽度却掌握在我们自己的手中。的确，我们虽然不能控制生命的长度。但我们可以控制生命的宽度。我们都可以在工作中，学习做更好的沟通。

让我们在日常工作、生活中，遇事一定要沟通！