付费,让生活更轻松

作者: 梅园遗珠 | 来源:发表于2018-03-17 07:12 被阅读43次

    入职物业收费岗,每天都会收到一些业主缴纳的生活费用,如水费、物业费等。水费根据用户购买水量多少收取相关比例费用,缴纳金额不多,二三十也可,五六十也罢,人们总是愉快的缴纳,因为购水后自家水表里面就会有水量显示,水量充足,至少不会使人焦虑;然而收取物业费相比水费就困难许多,业主会找许多理由拒绝缴费或者拖延缴费时间。

    有一段比较黑暗的收费经历,时过许久,想来也是一段逼我成长的经历。年底公司财务核算,我所负责的小区物业费收缴率没有达标,领导没有好脸色,要求每晚加班上门收费。冬天的白昼很短,加班时我都被漆黑的夜色包围着,又冷又怕的去敲住户家的门,当我敲开一扇扇进户门,说明来意,情绪激动的中年男子站在门口,质问我都为他做了什么,为什么要交物业费等等问题,我耐着性子解释物业费的收支去向,他口水横飞的指责物业的各种不是,半个多小时后,我手里的票据眼看要淌出水来了,我举着票据给他看,他依然说个不停,最后可能是说累了,叫我回去。

    我空着手走在回家的路上,想了很多。物业保洁工每天在小区清扫公共区域时,担心给业主生活带来不便,所以在业主出门前已经清扫完区域卫生,去做其他活计。物业维修工定时不定时检查小区水电线路、照明设施,业主回家打开水龙头就有生活用水,打开电视便能观看自己喜欢的电视节目,这些貌似是用户购买其他公司服务该得的享受,业主忽略了物业维修工的默默付出。12月的一次水管冻裂事故,路面结冰,生活用水中断,我们物业全体工作人员集体加班,破冰修管,冒着室外严寒在最短的时间内解决水管问题,给住户供水,清扫路面。当然,这样的突发事件我们会出紧急通知,会抢修,会让住户的损失降到最低。有时遇到受益的住户送上的一句感激的话,心里能热乎好久。因为大部分业主会视为应该,认为我们收取物业费了,干什么都是应该的,还有的会颐指气使的催促我们快些再快些,免得他们遭受损失。大部分损失因素是上班迟连带奖金受损。我想如果来个换位思考,我们完不成物业费收缴率,奖金受损甚至工资不保,作为基层工作者,相互尊重与理解是可以达到共识啊。

    所幸的是冬天并不漫长,很多业主还是非常友好,我的工作任务也得以完成,想起那段黑色的收费时光,也会笑着和我们业主说上一会儿,像是一个彼此熟悉的故事,故事里的人最后都变成了朋友。

    一日去球馆打球,球馆里有很多球友,有打比赛的,有练球的。我开始打扫卫生,旁边休息的球友说:“球馆打扫卫生的只有你和S君,你们有洁癖还是爱扫地?”我开玩笑说:“球馆是我和S君的家,所以我们希望它干净整洁。”朋友笑了,在他看来大伙儿是交了会费来打球的,来场地享受整洁的运动环境是理所当然的。可是我想说的是我们球馆并非盈利性运动场所,是大家集体集资筹建的运动场馆,我们没有花钱雇保洁,没有给管理员发薪水,而是自娱自乐自清自理的活动室,每个人都可以清扫卫生,因为我们没有支付保洁费。

    起初我从未想过球馆收取费用,只想着有一群拥有同一爱好的人在一起相互学习,以运动为主,共同建造一个运动平台。球馆发展到现在,会员多了,球桌少了,为了大家都有玩的地方,我们找场地,租场馆,接电线,挂照明灯,在大伙儿的努力下,有了一个像模像样的乒乓球馆。会员们出资出力,把球馆建的日趋完善。在这里,付出最多的永远是老会员。所以,我们应该在提供运动场馆时收取相应费用,这笔收入可以用来做球馆的日常开支,也可以做会员活动经费,也可以为球馆管理员付管理费用,付费是对付出者的肯定。

    每个人都会以时间紧为由,直奔目的地,却忽略了为自己扫除奔跑路上障碍的人。其实你最看不上眼的服务人员就是为你扫除奔跑目路上障碍的人,为他们的服务付费,你一点儿也不吃亏。

    记得人们常说的一句话“钱不是问题”,那么,问题是看你如何支配你口袋里的钱。如果用它购买健康,请付费给身边让你获得健康的人,他们可能是你的朋友,每天负责监督你按时锻炼;也有可能是为你清扫环境卫生的人,每天给你一个整洁的环境,使你生活更愉悦、活动更健康;也可能是你们小区物业工作人员,他们在提示你付费可以购买更加优质的生活。为了学习某种技能,我们仍然选择付费学习,付费时,我们更珍惜购买的产品。简书推出付费阅读,我欣然接受,写文的人不是时间多的没地方花才来写文,而是用自己的心血为读者讲述故事或提升技能,为他们付费,阅读美文或故事,再正常不过。

    出门在外,付费高低享受的待遇截然不同;居家娱乐,付费多少直接影响生活品味。当然,钱不是问题,问题是你选择如何付费获取更优质的生活。优质生活不是靠节约得来的,在选择正确付费时获取的。一旦设立目标,那么,请努力去追求你的目标,记得很多帮助你走向目标的付费是给你的助力,请愉快付费。

    愉快付费,让生活变得更轻松。

    珠珠原创

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      网友评论

      • fsl:干啥工作都不易,贵在理解😊
        梅园遗珠:@腊梅5朵 谢谢理解!其实付费会让生活变得更轻松!
      • 葡萄的枝子:贵在相互理解

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